В России расширили возможности возврата билетов на электрички

Минтранс России утвердил новые правила перевозок на железнодорожном транспорте, которые начнут действовать с 1 сентября 2026 года. Как сообщает сетевое издание «Столица 58», пассажиры смогут вернуть билет на пригородный поезд дистанционно — на сайте перевозчика или в мобильном приложении.

При этом сумму комиссии и порядок возврата компании определят самостоятельно.

Перевозчики будут обязаны своевременно информировать пассажиров об изменениях в поездке. Для этого пассажирам при покупке билета на пригородный поезд нужно будет указать номер телефона или электронную почту, чтобы получать уведомления.

Также нововведения закрепляют приоритетное бронирование мест для пассажиров с инвалидностью. Такие места ограничат в свободной продаже и будут предназначены в первую очередь для людей в кресле-коляске.