В Волгограде назвали самые востребованные горячие линии
4 января 2019, 12:24
Фото: Александр Куликов
Волгоградцы чаще всего звонили в ушедшем году, чтобы проконсультироваться по нарушенным правам потребителя и по профилактике гриппа. Меньше всего их интересовали новые купюры достоинством 200 и 2 тысячи рублей. На эту горячую линию позвонили лишь 6 человек.
Волгоградцы чаще всего звонили в ушедшем году, чтобы проконсультироваться по нарушенным правам потребителя и по профилактике гриппа. Меньше всего их интересовали новые купюры достоинством 200 и 2 тысячи рублей. На эту горячую линию позвонили лишь 6 человек.
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области в прошлом году по телефонам «горячих линий» проконсультировало 6450 граждан. Как рассказали в санитарном ведомстве, проведение тематических «горячих линий» дает возможность органам Роспотребнадзора доводить до граждан полезную и необходимую информацию о своих правах и оказывать помощь в сложных ситуациях.
На тематические «Горячие линии» обратился 3901 гражданин. На горячую линию «Профилактика гриппа и ОРВИ на территории Волгоградской области» поступило 1173 обращений. Она оказалась одной из наиболее востребованных. На остальные обращений было меньше.
- Горячая линия «Вакцинопрофилактика» (647 обращений);
- Горячая линия «Профилактика гриппа и ОРВИ» (470 обращений);
- Горячая линия «Профилактика ВИЧ-инфекции и «Узнай свой ВИЧ статус» (288 обращений);
- Горячая линия «Вопросы качества и безопасности детского питания в дошкольных образовательных и общеобразовательных организациях» (262 обращения);
- Горячая линия «Профилактика ВИЧ-инфекции» (218 обращений);
- Горячая линия «Качество и безопасность детских товаров и детского отдыха» (276 обращений);
- Горячая линия «Качество и безопасность детских товаров, школьных принадлежностей» (186 обращений);
- Горячая линия к Всемирному дню защиты прав потребителей (124 обращения);
- Горячая линия «По вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков» (91 обращение).
- Горячая линия «По туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом» (51 обращение);
- Горячая линия «По качеству продуктов питания и срокам годности» (48 обращений);
- Горячая линия в рамках Чемпионата мира по футболу 2018 (34 обращения).
- Горячая линия «По услугам такси и каршеринга» (27 обращений).
- В период подготовки и проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 по телефону Единого консультационного центра поступило 64 обращения.
За 2018 год по ежедневно работающей «горячей линии» принято 2485 обращений граждан, из них в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 605 обращений, в сфере нарушения прав потребителей –1546.
Были и 334обращения, не относящихся к компетенции Роспотребнадзора. Заявителям было предложено обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля. По всем обращениям были даны устные разъяснения.
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области в прошлом году по телефонам «горячих линий» проконсультировало 6450 граждан. Как рассказали в санитарном ведомстве, проведение тематических «горячих линий» дает возможность органам Роспотребнадзора доводить до граждан полезную и необходимую информацию о своих правах и оказывать помощь в сложных ситуациях.
На тематические «Горячие линии» обратился 3901 гражданин. На горячую линию «Профилактика гриппа и ОРВИ на территории Волгоградской области» поступило 1173 обращений. Она оказалась одной из наиболее востребованных. На остальные обращений было меньше.
- Горячая линия «Вакцинопрофилактика» (647 обращений);
- Горячая линия «Профилактика гриппа и ОРВИ» (470 обращений);
- Горячая линия «Профилактика ВИЧ-инфекции и «Узнай свой ВИЧ статус» (288 обращений);
- Горячая линия «Вопросы качества и безопасности детского питания в дошкольных образовательных и общеобразовательных организациях» (262 обращения);
- Горячая линия «Профилактика ВИЧ-инфекции» (218 обращений);
- Горячая линия «Качество и безопасность детских товаров и детского отдыха» (276 обращений);
- Горячая линия «Качество и безопасность детских товаров, школьных принадлежностей» (186 обращений);
- Горячая линия к Всемирному дню защиты прав потребителей (124 обращения);
- Горячая линия «По вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков» (91 обращение).
- Горячая линия «По туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом» (51 обращение);
- Горячая линия «По качеству продуктов питания и срокам годности» (48 обращений);
- Горячая линия в рамках Чемпионата мира по футболу 2018 (34 обращения).
- Горячая линия «По услугам такси и каршеринга» (27 обращений).
- В период подготовки и проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 по телефону Единого консультационного центра поступило 64 обращения.
За 2018 год по ежедневно работающей «горячей линии» принято 2485 обращений граждан, из них в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 605 обращений, в сфере нарушения прав потребителей –1546.
Были и 334обращения, не относящихся к компетенции Роспотребнадзора. Заявителям было предложено обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля. По всем обращениям были даны устные разъяснения.
4 января 2019, 12:24
Интересное 
