Волгоградские медики представили ставропольским коллегам результаты внедрения «Нового стандарта поликлиник»
30 июня 2017, 17:17
Фото: Александр Куликов
Сегодня в Волгоград прибыла делегация врачей из Ставрополья.
Сегодня в Волгоград прибыла делегация врачей из Ставрополья. Целью визита медиков из соседнего региона стало знакомство с опытом коллег по внедрению «Нового стандарта поликлиники». Гости увидели два лечебных учреждения, в которых в январе текущего года началась реализация проекта: клиническую поликлинику №3 и детскую поликлинику №15.
Разработкой «Нового стандарта» занимались московские специалисты, предложившие ряд рекомендаций для амбулаторных медучреждений страны, чтобы сделать поликлиники пациентоориентированными. Положения проекта были рассмотрены комитетом здравоохранения Волгоградской области и утверждены 27 сентября 2016 года законом N 3152: после этапа подготовки, включавшего информатизацию медицинских учреждений и разъяснительную работу с населением, в январе 2017 года в поликлиниках №3, 4, 12, 20, 30, детской поликлинике № 15 города Волгограда, а также в поликлинике № 5 города Волжского началось внедрение «Нового стандарта».
- Министром здравоохранения Вероникой Скворцовой поставлена задача сделать первичную медико-санитарную помощь параллельно с увеличением качества предоставляемой медицинской помощи пациентоориентированной. И многие компоненты системы в виде различных форм реализуются в разных субъектах Российской Федерации. Волгоградская область выбрала свой вариант развития. Он называется «Новый стандарт поликлиники». Его цель - улучшение доступности медицинской помощи и комфортности пребывания пациента, - отметил представитель регионального комитета здравоохранения, старший преподаватель кафедры общественного здоровья и здравоохранения Волгоградского государственного медицинского университета Станислав Симаков.
Он рассказал ставропольским коллегам, что перед стартом проекта свыше 600 специалистов обучились использованию современной сетевой инфраструктуры. В семи поликлиниках в рамках внедрения «Нового стандарта» был проведен комплекс мероприятий, включавших совершенствование системы маршрутизации в медицинской организации путем распределения потоков пациентов при обращении, организацию амбулаторного приема пациентов участковыми врачами-терапевтами исключительно по предварительной записи и оказания медицинской помощи на дому врачами отделения медицинской помощи, а также прием дежурного врача в часы работы медицинской организации для экстренных больных. В семи поликлиниках Волгограда были созданы медицинские посты, на которых специалисты занимаются оформлением медицинской документации по назначению врача.
Однако не все рекомендации столичных проектировщиков приняли врачи нашего региона. В частности, сохранена преемственность работы медсестер и участковых терапевтов. Также «окна-бойницы» регистратур стали более открытыми, но не превратились в предложенные разработчиками стандартов «ресепшены»: волгоградские медики решили обезопасить своих коллег от острых респираторных инфекций в период ежегодных эпидемий гриппа и ОРВИ.
Плановость приемов, информирование табличками, маршрутизация, создание медицинских постов, анализ комментариев пациентов и другие мероприятия дали ожидаемые результаты. По словам врачей поликлиник и посетителей, удалось сократить количество очередей, число жалоб и, главное, время пребывания в поликлинике: больной с момента обращения в регистратуру до окончания получения необходимой медицинской помощи находится в амбулаторном лечебном учреждении не более 43 минут, а диспансеризация занимает сейчас три дня.
- Время должно быть организовано таким образом, чтобы пациент мог получить медицинскую услугу, при этом она должна соответствовать всем требованиям качества, а пребывание в стенах поликлиники оставалось комфортным, - подчеркнул Станислав Симаков.
Посетители поликлиники №3, куда прибыли ставропольские врачи для знакомства с опытом внедрения «Нового стандарта» в медучреждениях Волгограда, не жалуются.
- Я часто обращаюсь за медицинской помощью в эту поликлинику. Меня все устраивает. Здесь доброжелательные врачи. Огромный плюс, что нет очередей: прием по записи, приходишь к своему времени. Это не создает никаких трудностей или проблем, - рассказала посетительница поликлиники №3 города Волгограда Татьяна Слободян.
В Волгограде готовятся стать пациентоориентированными еще 20 поликлиник: 15 взрослых и пять детских амбулаторных лечебных учреждений в конце года начнут работать по «Новому стандарту». Пока в них, как и в предыдущих семи поликлиниках, проходит информатизация, обучение персонала, реорганизация работы по различным направлениям. Остальные по графику войдут в проект в конце 2018 года.
Внедрение «Нового стандарта поликлиник» — один из этапов работы по развитию системы здравоохраненияВолгоградской области. В регионе разработана десятилетняя программа, главные задачи которой - создание условий для предоставления качественной медицинской помощи всем жителям региона независимо от места их проживания. Работу волгоградских медиков оценили ставропольские коллеги.
- Визит в Волгоград был очень интересным. Проблемы реорганизации амбулаторного звена касаются всех регионов. Мы с вами вынуждены обращаться в поликлиники, и знаем, как это порой бывает проблематично. Важны разработки, которые помогают этот вопрос решить: увеличить доступность медицинской помощи и уменьшить время ожидания приема врача. В Волгоградской области делаются очень хорошие шаги в условиях дефицита врачебных и сестринских кадров: во всех регионах есть эти проблемы, но каждый борется по-своему. И здесь интересен любой опыт, - поделилась впечатлениями главный внештатный специалист по амбулаторно-поликлинической работе министерства здравоохранения Ставропольского края Татьяна Андросова.
Разработкой «Нового стандарта» занимались московские специалисты, предложившие ряд рекомендаций для амбулаторных медучреждений страны, чтобы сделать поликлиники пациентоориентированными. Положения проекта были рассмотрены комитетом здравоохранения Волгоградской области и утверждены 27 сентября 2016 года законом N 3152: после этапа подготовки, включавшего информатизацию медицинских учреждений и разъяснительную работу с населением, в январе 2017 года в поликлиниках №3, 4, 12, 20, 30, детской поликлинике № 15 города Волгограда, а также в поликлинике № 5 города Волжского началось внедрение «Нового стандарта».
- Министром здравоохранения Вероникой Скворцовой поставлена задача сделать первичную медико-санитарную помощь параллельно с увеличением качества предоставляемой медицинской помощи пациентоориентированной. И многие компоненты системы в виде различных форм реализуются в разных субъектах Российской Федерации. Волгоградская область выбрала свой вариант развития. Он называется «Новый стандарт поликлиники». Его цель - улучшение доступности медицинской помощи и комфортности пребывания пациента, - отметил представитель регионального комитета здравоохранения, старший преподаватель кафедры общественного здоровья и здравоохранения Волгоградского государственного медицинского университета Станислав Симаков.
Он рассказал ставропольским коллегам, что перед стартом проекта свыше 600 специалистов обучились использованию современной сетевой инфраструктуры. В семи поликлиниках в рамках внедрения «Нового стандарта» был проведен комплекс мероприятий, включавших совершенствование системы маршрутизации в медицинской организации путем распределения потоков пациентов при обращении, организацию амбулаторного приема пациентов участковыми врачами-терапевтами исключительно по предварительной записи и оказания медицинской помощи на дому врачами отделения медицинской помощи, а также прием дежурного врача в часы работы медицинской организации для экстренных больных. В семи поликлиниках Волгограда были созданы медицинские посты, на которых специалисты занимаются оформлением медицинской документации по назначению врача.
Однако не все рекомендации столичных проектировщиков приняли врачи нашего региона. В частности, сохранена преемственность работы медсестер и участковых терапевтов. Также «окна-бойницы» регистратур стали более открытыми, но не превратились в предложенные разработчиками стандартов «ресепшены»: волгоградские медики решили обезопасить своих коллег от острых респираторных инфекций в период ежегодных эпидемий гриппа и ОРВИ.
Плановость приемов, информирование табличками, маршрутизация, создание медицинских постов, анализ комментариев пациентов и другие мероприятия дали ожидаемые результаты. По словам врачей поликлиник и посетителей, удалось сократить количество очередей, число жалоб и, главное, время пребывания в поликлинике: больной с момента обращения в регистратуру до окончания получения необходимой медицинской помощи находится в амбулаторном лечебном учреждении не более 43 минут, а диспансеризация занимает сейчас три дня.
- Время должно быть организовано таким образом, чтобы пациент мог получить медицинскую услугу, при этом она должна соответствовать всем требованиям качества, а пребывание в стенах поликлиники оставалось комфортным, - подчеркнул Станислав Симаков.
Посетители поликлиники №3, куда прибыли ставропольские врачи для знакомства с опытом внедрения «Нового стандарта» в медучреждениях Волгограда, не жалуются.
- Я часто обращаюсь за медицинской помощью в эту поликлинику. Меня все устраивает. Здесь доброжелательные врачи. Огромный плюс, что нет очередей: прием по записи, приходишь к своему времени. Это не создает никаких трудностей или проблем, - рассказала посетительница поликлиники №3 города Волгограда Татьяна Слободян.
В Волгограде готовятся стать пациентоориентированными еще 20 поликлиник: 15 взрослых и пять детских амбулаторных лечебных учреждений в конце года начнут работать по «Новому стандарту». Пока в них, как и в предыдущих семи поликлиниках, проходит информатизация, обучение персонала, реорганизация работы по различным направлениям. Остальные по графику войдут в проект в конце 2018 года.
Внедрение «Нового стандарта поликлиник» — один из этапов работы по развитию системы здравоохраненияВолгоградской области. В регионе разработана десятилетняя программа, главные задачи которой - создание условий для предоставления качественной медицинской помощи всем жителям региона независимо от места их проживания. Работу волгоградских медиков оценили ставропольские коллеги.
- Визит в Волгоград был очень интересным. Проблемы реорганизации амбулаторного звена касаются всех регионов. Мы с вами вынуждены обращаться в поликлиники, и знаем, как это порой бывает проблематично. Важны разработки, которые помогают этот вопрос решить: увеличить доступность медицинской помощи и уменьшить время ожидания приема врача. В Волгоградской области делаются очень хорошие шаги в условиях дефицита врачебных и сестринских кадров: во всех регионах есть эти проблемы, но каждый борется по-своему. И здесь интересен любой опыт, - поделилась впечатлениями главный внештатный специалист по амбулаторно-поликлинической работе министерства здравоохранения Ставропольского края Татьяна Андросова.
30 июня 2017, 17:17
Интересное 
