78544

Волгоградские потребители отсудили 9,5 миллионов рублей за некачественные товары и услуги

#Экономика и бизнес 7 Февраля 2017, 12:18 / Экономика и бизнес
0 522
Специалистами по защите прав потребителей рассмотрено порядка 14 тысяч жалоб жителей, дано более 16 тысяч консультаций.

Как пояснили в региональном комитете промышленности и торговли, все больше споров решается в досудебном порядке: в прошлом году удовлетворено 6,9 тысячи обращений, возмещено более 23 миллионов рублей материального ущерба и почти миллион рублей неустойки.

Традиционно большинство претензий касаются сферы торговли: 10,8 тысячи обращений (78% от общего количества). Вторую строку занимают жалобы потребителей на услуги ЖКХ: более тысячи обращений (6,3%). На третьем месте — претензии к бытовым услугам: свыше 800 (5,2%). Кроме того, поступают обращения по поводу работы связи и транспорта, оказания финансовых, медицинских и туристических услуг.

За 2016 год специалистами муниципалитетов подано в суды более 500 исков, 266 из которых удовлетворены судебными органами. По результатам рассмотрения исковых заявлений потребителям возмещен ущерб в размере 9,5 миллиона рублей, а также 866 тысяч рублей компенсации морального вреда, 8,8 миллиона рублей неустойки.

За неисполнение требований потребителей в добровольном порядке в пользу граждан и в соответствующие бюджеты муниципальных образований региона взыскано штрафов на сумму 7,6 миллиона рублей.


Опрос от РИАЦ

Планируете ли Вы принимать участие в крещенских купаниях?

Пройти опрос

Обсуждение:

Вас заинтересует:
В Волгограде 21 января без электроэнергии останутся жители трёх районов
В Волгограде 21 января без электроэнергии останутся жители трёх районов
Отключение начнётся с 9:00 и продлится в течение второй половины дня.
 Волгоградские предприниматели посетят Самару с бизнес-миссией
Волгоградские предприниматели посетят Самару с бизнес-миссией
Волгоградских предпринимателей приглашают к участию в первой бизнес-миссии 2022 года. Деловой визит в Самару организует региональный центр «мой бизнес».
На бульваре Титова в Волгограде сняли старое дорожное покрытие
На бульваре Титова в Волгограде сняли старое дорожное покрытие
Специалисты подрядной организации выполняют благоустройство второй очереди территории
Общественные пространства Волгограда чистят от снега 20 единиц спецтехники
Общественные пространства Волгограда чистят от снега 20 единиц спецтехники
Данная работа ведется сегодня с раннего утра в связи с началом нового снегопада
Топ новостей
Опрос
Планируете ли Вы принимать участие в крещенских купаниях? 19.01.2022
Ссылка на страницу опроса:  vote-133
Опрос Планируете ли Вы принимать участие в крещенских купаниях? Пройти опрос
В период новогодних праздников приходилось ли Вам совершать бесполезные покупки? 14.01.2022
Ссылка на страницу опроса:  vote-132
Опрос В период новогодних праздников приходилось ли Вам совершать бесполезные покупки? Пройти опрос