Сегодня в пресс-центре РИАЦ о готовности региона к началу отопительного сезона рассказал эксперт профильного ведомства.
- Решение о дате старта отопительного сезона в Волгоградской области принимается органом местного самоуправления при условии соблюдения требований, установленных действующим законодательством: при средней температуры наружного воздуха в течение 5 суток 8 градусов, - отметил заместитель председателя комитета жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области Александр Бородин.
В Волгоградской области уже 10 муниципальных образований приняли решение о начале отопительного сезона. В региональной столице, как уже сообщал РИАЦ, он пройдет поэтапно: с 6 по 10 октября. Основные мероприятия уже завершены: 98% объектов Волгограда получили паспорта готовности.
По словам эксперта, запуск теплоносителя в систему осуществляется по утвержденному графику, согласованному с ресурсоснабжающей организацией. Первыми в очереди всегда значатся объекты социальной сферы: школы, детские сады, учреждения здравоохранения. Затем тепло придет в многоквартирные дома, подключенные к централизованной системе отопления, последними прогреют промышленные предприятия.
Комфортной по всем нормативам считается температура воздуха в помещениях от 18 до 20 градусов. Если в квартире холодно, жителям советуют сначала сообщить об этом УК, а уже потом воспользоваться другими каналами подачи жалоб, в том числе приложением «Госуслуги.ДОМ».
- За подачу теплоносителя к дому отвечает ресурсоснабжающая организация, распределение в доме до конкретного потребителя осуществляет управляющая организация. Если температурный режим не соблюдается, собственники вправе обратиться в свою управляющую организацию, так как самая распространенная проблема – завоздушенность системы. А в случае бездействия управляющей организации собственники могут обратиться в Региональный ситуационный центр, Инспекцию Государственного жилищного надзора и в органы местного самоуправления. Один из способов доведения информации о проблемах при старте отопительного сезона – сайт «Госуслуги», где есть формы обращений, а информация не может быть скрыта или проигнорирована, - подчеркнул Александр Бородин.
Понять, что система завоздушена, несложно: низ радиатора будет теплым, а верх – холодным. Но эксперт не рекомендовал самостоятельно стравливать воздух в старых постройках – лучше вызвать специалистов УК, предупредив, что проблемы с подачей тепла могут иметь и другие причины, а значит, порой от потребителей требуется еще и терпение.
- Сроки устранения аварийной ситуации не регламентированы, но необходимо выполнить ряд мероприятий, чтобы нормализовать гидравлический режим и выйти на параметры теплоснабжения. И в каждом случае период времени будет индивидуальным, - отметил замглавы профильного комитета.
Эксперт также дал совет по оплате отопления, если МКД не оборудован общедомовыми измерительными приборами.
- В таких домах плата взимается максимально по фиксированному нормативу. Выгоднее и правильнее установить общедомовые приборы учета, потому что плата в этом случае будет зависеть от конкретного потребления ресурса, - посоветовал Александр Бородин.
