Волгоградцам рассказали, как действовать при оформлении кредита без их ведома

Жителям Волгоградской области в полиции рассказали, как действовать при оформлении кредита, если это произошло без их ведома. Главное доказать, что выданным займом воспользовались злоумышленники.

Как уточнили РИАЦ в ГУ МВД России по региону, сначала нужно запросить свою кредитную историю в бюро кредитных историй (БКИ). Проще всего сделать это на «Госуслугах». Из этого документа можно узнать, кто, когда и какой кредит выдал.

Затем необходимо написать заявление в полицию – чем быстрее, тем лучше. И здесь пригодятся сведения из БКИ, потому что стражам правопорядка потребуется информация: какой кредит и когда на вас оформили, а также сумма задолженности. И ещё в заявлении нужно попытаться доказать, что деньги точно получили не вы.

Следует также обратитесь в кредитную организацию: банк или МФО. Если приложить копию талона-уведомления из отделения полиции, то велика вероятность, что кредитор отнесётся к обращению с большим вниманием.

Обычно банки в таких случаях проводят внутреннюю служебную проверку. Кредитор, как и заёмщик, заинтересован пресекать факты мошенничества при оформлении кредитов.

Если банк установит, что заём действительно попал к злоумышленникам, то он может сразу аннулировать кредитный договор. Если же финансовая организация отказывает в поддержке, то можно пожаловаться на неё в Центробанк России либо обратиться в суд.

Для обращения в инстанцию нужно составить исковое заявление и собрать следующие документы:

• кредитный договор и все его приложения;

• копию паспорта заёмщика, которую банк делал при выдаче кредита;

• реквизиты банковского счёта или карты, куда были перечислены деньги;

• кассовый ордер или распоряжение клиента о списании денег со счёта.

Также может пригодиться ФИО и должность сотрудника, который оформлял кредитный договор, и адрес офиса, где вместо вас злоумышленники получили деньги. Эту информацию можно запросить в банке.