В Волгоградской области заявления на биометрический загранпаспорт начала принимать умная машина

На базе четырех филиалов ГКУ ВО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» установят криптокабины. Устройство помогает оформить заявку на биометрический загранпаспорт без участия сотрудников МФЦ: техника отправляет данные о гражданине сразу в миграционную службу. Впрочем, специалист центра, принимающий заявление на выдачу документа, в любую минуту готов проконсультировать посетителя, если возникают вопросы. Первая умная машина уже запущена в Волгограде: оборудование протестировано и работает в главном офисе, расположенном по ул. Комсомольской, 10. С помощью криптокабины с декабря 2020 года были поданы заявки на выдачу 50 биометрических загранпаспортов. В ближайшее время подобный агрегат «станет трудиться» в Волжском. В середине лета обещают начать предоставление такой услуги в Камышине и Михайловке.

- Шел долгий этап подготовки, чтобы запустить новинку в эксплуатацию. Сейчас мы дорабатываем начатую еще в прошлом году историю. Начали очень оперативно, можно сказать, одними из первых в стране, - сообщила директор ГКУ ВО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Ирина Змановская.

Раньше МФЦ выдавали только загранпаспорт старого образца. Это удостоверение личности действует 5 лет, а процедуру его получения упрощенной назвать сложно: гражданину необходимо с готовыми фотографиями и стопкой бумаг, подтверждающих изменения фамилий, военный билет или разрешения командования, прийти, предварительно оплатив госпошлину, и ждать окончания оформления документов сотрудником.

- Это долго и несовременно. Заявления на биометрический загранпаспорт мы не принимали. Сейчас гражданин, красивый и нарядный, пришел к назначенному времени, получил штрих-код, сел в кабину, голосовой помощник рассказал, куда повернуться, что сделать, чтобы сфотографироваться и отсканировать пальцы. И все сразу же интегрируется в систему МВД - через пять минут сведения уже находятся на рассмотрении у сотрудников миграционной службы, - пояснила Ирина Змановская.

Сегодня работу умной машины оценила волгоградка Анастасия Аврамова, которая мечтает увидеть мир.

- Мне понравилось: все очень быстро, качественно, удобно. Объяснили все понятно. Наконец-то, я получу загранпаспорт и смогу путешествовать. Начать хотела с Грузии. Планирую туда поехать в конце августа. Раньше загранпаспорта не получала: я долго откладывала этот момент, но когда узнала, что можно сделать все практично и интересно, решилась. Буду советовать всем, кто хочет получить загранпаспорт, сделать это в МФЦ, - поделилась Анастасия.

Девушка профессионально занимается фотографией, но «конкурента» в умной машине не видит.

- Фотографии получаются неплохие, но человек может лучше, - признается будущая владелица загранпаспорта.

Как профессионал, Анастасия дает советы тем, кто боится, что «селфи», которое в криптокабине не может быть бесконечным, получится «неидеальным».

- Надо немного поднять подбородок, убрать волосы, чтобы было видно лицо, и поправить, если что-то не нравится в первом изображении. Машина дает три попытки сфотографироваться, - отметила волгоградский фотограф.

Но рядом всегда будет специалист, который знает, как работать с этим чудом современной техники.

- Техника интересная: никогда не было такого. Но мы прошли обучение: сначала изучили документацию, потом приходили к нам сотрудники полиции, которые помогали принимать первые загранпаспорта в тестовом режиме, показывали, где наши ошибки. Сейчас уже все просто: в окне принимаем заявителя, заполняем заявление, которое отправляем в МВД, прикладывая сканы документов, после чего у нас проходит через программу штрих-код – далее идем в кабину. Мы всегда рядом с заявителем, все показываем. Даже если приходят с шестимесячным ребенком, выдумываем, как его сфотографировать. Потом оповещаем заявителя о готовности паспорта. Как правило, получают через месяц, - рассказала специалист ГКУ ВО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Анастасия Кусалиева.

Таким образом, желающим получить загранпаспорт нового образца необходимо записаться на прием с офис МФЦ, расположенный в Волгограде по ул. Комсомольской, 10, на официальном сайте ГКУ ВО «МФЦ», прийти в назначенное время с набором документов (два экземпляра заполненного заявления-анкеты, форму которого можно скачать или получить в самом МФЦ, паспорт гражданина РФ, квитанцию об оплате госпошлины, старый загранпаспорт, военный билет (для заявителей мужского пола в возрасте от 18 до 27 лет, проживающих на территории РФ), и действовать по инструкциям специалистов и умной машины. ) 92-40-