Волгоградское УФАС предупреждает о нечестных изготовителях окон
В управление продолжают поступать жалобы от обманутых граждан
В Волгоградское УФАС России продолжают поступать обращения граждан на ООО «Заводские окна» (ИНН 3459077300). В этот раз, по информации пресс-службы ведомства, компания изрядно потрепала нервы пожилой жительнице региона.
В своем обращении пенсионерка пишет, что поверила рекламе фирмы, в которой пишут, что стоимость окон 5 000 рублей, а заодно предлагают остеклить балконы и лоджии. Она позвонила в офис ООО «Заводские Окна», который расположен в Волжском. По телефону ей сказали, что есть рассрочка, что они делают балконы и остекляют их и что примерная цена готового балкона с внутренней отделкой будет 75-80 тысяч рублей.
«Замерщик приехал, записал размеры балкона и дал мне договор, - рассказывает женщина. - Меня удивило, что предметом договора был не балкон и его остекление, а только окна, но замерщик сказал, что это типовой договор, и ничего страшного тут нет. Я заплатила ему 3 000 руб. На другой день мне позвонили и сказали приехать в офис. Мне долго не говорили, сколько будет стоить их работа и изделие. Потом, в конце концов, озвучили сумму /более ста тысяч/ рублей за балкон без внутренней отделки. Конечно, я отказалась от такой услуги».
Девушки, работающие в этом офисе, тут же начали предлагать скидки и подарочные карты, в итоге немного снизили сумму и все же убедили клиентку подписать спецификацию и внести предоплату наличными. Когда пенсионерка спросила о договоре на рассрочку, они сказали, что такой договор не нужен, что женщине просто надо будет вносить каждый месяц по 11 000 рублей до погашения стоимости изделия. Спецификацию к договору пенсионерке так и не дали и сказали, что пока она не выплатит 50% от суммы договора, ей никто ничего делать не будет. Спустя три дня женщину «обрадовали» звонком с просьбой внести оставшуюся сумму, потому что изготовили окна.
«Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Я поехала в офис. Девушки в офисе были настроены агрессивно, обозвали меня мошенницей и сказали, что я пользуюсь их деньгами. Но они отдали мне спецификацию, хотя я и просила расторгнуть договор. Они кричали, что подадут на меня в суд. Обратилась в Роспотребнадзор, оказалось, что далеко не первая. Мне стали звонить из «Заводских окон» и требовать деньги, про обещанную рассрочку говорили, что пока я все не оплачу, никакого балкона не увижу. Я пожилой человек,мне трудно противостоять таким злым людям. Я написала письмо в офис на имя директора с просьбой расторгнуть договор и оставить себе эти злосчастные /более двадцати тысяч/ рублей. Но они продолжают мне угрожать... Должна же быть управа на таких людей», - пишет в отчаянии пенсионерка.
Копии материалов заявления УФАС направила также в адрес Управления Роспотребнадзора и ГУ МВД по Волгоградской области для принятия мер реагирования в рамках компетенции данных ведомств.
«Считаем, что правоохранительным органам стоит пристальнее присмотреться к компании «Заводские окна», - прокомментировал ситуацию руководитель УФАС Роман Лучников. - С такими нехорошими людьми, которые не чураются нечестных методов изымания денежных средств у пожилых людей, можно и нужно бороться совместными усилиями. Мы же со своей стороны в очередной раз призываем граждан быть более внимательными и бдительными при расставании со своими деньгами. Внимательно читайте договор и все документы перед их подписанием, изучайте отзывы о компаниях!».
