МФЦ Волгоградской области вошли в число наиболее эффективных в России
Оценка эффективности проводилась по нескольким критериям: доступность информации, качество обслуживания клиентов и внедрение инновационных технологий.
В первом квартале 2026 года Волгоградская область заняла одно из ведущих мест в рейтинге эффективности многофункциональных центров (МФЦ) Министерства экономического развития РФ. Это подтверждает высокое качество предоставления государственных и муниципальных услуг в регионе.
Как пояснили РИАЦ в пресс-службе комитета экономической политики и развития Волгоградской области, оценка эффективности проводилась по нескольким критериям: доступность информации, качество обслуживания клиентов и внедрение инновационных технологий.
Руководитель МФЦ Волгоградской области Елена Голубева подчеркнула, что приоритетом является быстрое и эффективное решение вопросов граждан. Для этого активно развивается цифровизация: расширяются зоны самообслуживания, внедряются интеллектуальные помощники, а также проводится обучение населения работе с порталом Госуслуг.
За первый квартал 2026 года МФЦ региона оказали 251 305 услуг, при этом общее число обращений составило 518 043. Это свидетельствует о растущем доверии граждан к системе.
В Волгоградской области действует разветвленная сеть МФЦ, включающая 49 центральных офисов, 174 территориально обособленных подразделения и 182 пункта выездного обслуживания. Всего для жителей региона доступно 829 современных окон приема и выдачи документов.
