Волгоградцев приглашают на цикл вебинаров для предпринимателей «10 навыков успешного предпринимательства от GEM». Серия мероприятий организована центром «Мой Бизнес» совместно с «Точкой кипения».
Вебинар, который пройдет 18 мая будет посвящен высоким стандартам. Начало – в 19.00.
Качественный сервис является одним из принципиальных требований современного избалованного вниманием клиента. Поэтому основа успешного бизнеса сегодня – высокие стандарты. Сотрудники компаний должны знать, как вести себя с потребителем товаров, работ, услуг, что делать для завоевания их лояльности.
Информация будет полезна бизнесменам и руководителям, которые смогут получить видении о том, как формировать и внедрять работающие высокие стандарты, определяющие удобные для клиентов процессы и сервис в компании. Сотрудникам важно знать, каковы сегодня базовые и идеальные ожидания потребителей, определяющие лояльность к организации.
Мероприятие проведет Антон Лукаш – заместитель директора ООО «Волгоградский центр судебных экспертиз», член Общественного совета по защите прав предпринимателей при Прокуратуре Волгоградской области и Совета по улучшению инвестиционного климата Волгоградской области при Губернаторе Волгоградской области. Подать заявку на участие в вебинаре, и затем, получить на почту приглашение в конференцию Zoom, можно перейдя по ссылке.
