115193

Соцзащита Ленинского района освоила Skype

#Общество 16 Апреля 2020, 17:16 Вячеслав Зубарев / Общество
Фото: Александр Куликов
0 386
В Ленинском районе Волгоградской области центр социальной защиты населения наладил приём обращений от граждан с помощью телефонной связи, а также в интерактивной форме через аккаунт в социальной сети «Одноклассники» и мессенджер «Skype».

Как рассказали в учреждении, несмотря на введение всероссийского режима самоизоляции, работа сотрудников государственного органа не прекращалась ни на один день.

Для исполнения поручений президента, а также постановлений губернатора Волгоградской области были автоматически продлены ежемесячные выплаты на первого ребёнка, пособия детям до 16 лет, на третьего и последующего ребёнка. Такая пролонгация коснулась порядка 140 местных семей.

Более того, без участия граждан был произведён ежегодный перерасчёт выплат отдельным категориям, имеющим право на компенсацию расходов жилищно-коммунальных услуг. Все необходимые данные были оперативно предоставлены коммунальщиками.

К сожалению, есть ряд региональных социальных услуг, которые носят исключительно заявительный характер. Чтобы граждане, которые имеют право на такого рода поддержку, смогли их реализовать в сложившихся условиях, учреждение организовало "горячую линию", звонок на которую в определённых рамках приравнивается к личному обращению.

За время введения режима самоизоляции в телефонном режиме, удалось решить проблемы 50 жителей Ленинского района.

Также любой желающий может направить обращение в центр социальной защиты муниципального образования с помощью электронной почты, отправив заявление на адрес: tu15@volganet.ru .

- Многие получатели наших услуг активно используют современные виды связи через Интернет и обращаются в учреждение с помощью социальной сети «Одноклассники». У учреждения есть группа в соцсети «ГКУ ЦСЗН по Ленинскому району». Этот вид связи носит неофициальный характер и пока таких обращений немного, около 10-ти, но такое общение позволяет оперативно разрешить возникшие вопросы, - подчеркнули представители государственного учреждения.

Кроме того, любую необходимую услугу или консультацию специалисты социального центра могут оказать в режиме видеосвязи. Для этого несколько операторов ежедневно работают в мессенджере «Skype». Желающим совершить видеозвонок необходимо в справочнике абонентов программы, воспользовавшись поиском, добавить в друзья аккаунт «ГКУ ЦСЗН по Ленинскому району» и начать диалог.

Стоит отметить, что помимо оказания привычных услуг, в условиях самоизоляции специалисты учреждения готовы бесплатно осуществить доставку продуктов, товаров первой необходимости, а также медикаментов для инвалидов и пожилых людей. На сегодняшний день такой возможностью уже воспользовалось 85 граждан.

Оставить заявку на выезд сотрудника КУ ЦСЗН по Ленинскому району можно, обратившись по телефону: 8(84478) 4-13-68 .

Обсуждение:

Вас заинтересует:
В Волгоград прибыл «Добропоезд 2021»
В Волгоград прибыл «Добропоезд 2021»
Главная цель акции поддержка людей с ограниченными возможностями здоровья
#Общество вчера в 12:03
В Волгоградской области выбрали лучшего педагога-дефектолога региона
В Волгоградской области выбрали лучшего педагога-дефектолога региона
Им стала специалист Центра развития ребенка №9 Ворошиловского района Дина Маркина
#Общество вчера в 08:57
В Волгоградской области стартовала всероссийская акция «Вода России»
В Волгоградской области стартовала всероссийская акция «Вода России»
Первой локацией мероприятия стал участок Волго-Ахтубинской поймы в посёлке Светлый Яр
#Общество 16.04.2021
Жирновский район удостоен звания «Район высокой культуры»
Жирновский район удостоен звания «Район высокой культуры»
В Волгоградской области определены победители эстафеты культуры
#Общество 16.04.2021
Директор агрофирмы из Волгоградской области стал лучшим во всероссийском конкурсе
Директор агрофирмы из Волгоградской области стал лучшим во всероссийском конкурсе
Завершился Всероссийский конкурс «Заслуженный Директор Российской Федерации», который проходил под патронатом Совета Федерации ФС РФ.
#Общество 16.04.2021
Роспотребнадзор назвал причину вспышки заболеваемости школьников в Михайловке
Роспотребнадзор назвал причину вспышки заболеваемости школьников в Михайловке
Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области завершено эпидемиологическое расследование случаев заболеваемости учащихся в Михайловской школе-интернате.
#Общество 16.04.2021
Топ новостей
Опрос
Опрос Опрос по реконструкции и возведению дорог на территории Волгоградской области Пройти опрос
Опрос Есть ли у Вас любимое общественное место в Волгограде, которое Вы посещаете чаще всего? И если есть, назовите его, пожалуйста. Пройти опрос