Волгоградцев в марте беспокоили коронавирус и плохая питьевая вода

Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области опубликовало итоги работы «горячей линии» в марте 2020 года. На телефон ведомства позвонили 423 граждан.

Людей интересовали вопросы, касающиеся сферы обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. По этому направлению специалисты дали 274 консультаций, что составило 64,8% от общего числа обращений. На первом месте была коронавирусная инфекция – 169, на отсутствие масок в аптеке пожаловались 36 человек, об условиях проживания в жилых помещениях поведали 23, об условиях воспитания и обучения – 13. О некачественном питьевом водоснабжении сообщили 13 граждан, о почвах, содержании территории городских и сельских поселений, промышленных площадок 8. Пятеро посетовали на качество продовольственных товаров. Об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха в лечебных целях, рассказали 4 жителя региона, об эксплуатации, производственных, общественных помещений, зданий – 3.

Конечно же, были и вопросы, касавшиеся сферы нарушения прав потребителей. Их задали 88 звонивших (20,8%). Люди рассказывали о продаже непродовольственных товаров (40), нарушении правил оказания услуг ЖКХ (11), жаловались на транспортные услуги (11), на продажу продовольственных товаров (10), на туристические услуги (7), бытовое обслуживание населения (7), на услуги связи (1), на банковскую деятельность (1).

Из этого числа 61 обращение не было связано с компетенцией Роспотребнадзора, но гражданам пояснили, куда следует обратиться для решения их проблем.