В соцсетях уже никто не постит мемы с котами на обледенелых радиаторах, хотя зимой 2013-2014 волгоградцы постоянно зло шутили на тему отопления: раз в месяц, а то и в неделю, остывали их дома, школы и детские сады. Причины тому были разные: от изношенных за тридцать и более лет труб, устраивавших термальные источники посреди улиц, до огромных долгов поставщикам ресурсов.
В 2014 году, вступив в должность главы региона, Андрей Бочаров поставил задачу навести порядок во всех сферах деятельности, в том числе, в ЖКХ. Началась работа по восстановлению доверия газоснабжающей отрасли и поиску источников финансирования для модернизации теплового хозяйства. По поручению губернатора была создана рабочая группа по вопросам начисления платы за коммунальные услуги. Выяснилось, что управляющие компании необоснованно начисляли плату за отопление жителям многоквартирных домов. Виновных привлекли к ответственности. Сумма штрафов обслуживающим организациям составили 1,1 млн рублей. Потребителям услуг провели перерасчет на 3,5 млн рублей.
В 2016 году в Волгограде создано ООО «Концессии теплоснабжения», в задачи которого входит проектирование, создание, реконструкция и ввод в эксплуатацию систем теплоснабжения и горячего водоснабжения и достижение установленных в соглашении между мэрией и концессионером плановых показателей деятельности. МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство» продолжило свою деятельность в качестве оператора объектов теплоснабжения. Срок этого государственно-частного партнерства – 30 лет, сумма всех мероприятий по усовершенствованию теплового хозяйства - 29,5 млрд рублей, из которых уже вложено 3,3 млрд рублей и приносят свои результаты: число аварий, которое раньше превышало полусотни за сезон только на одном объекте, снизилось благодаря реализованным на эти суммы проектам модернизации сетей и строительства и реконструкции источников теплоснабжения. Инвестиции в них осуществлялись с привлечением средств негосударственных пенсионных фондов через инструмент концессионных облигаций, которые размещаются на Московской бирже и входят в Высший котировальный список.
Также в долгосрочную аренду в 2016 году свою инфраструктуру теплоснабжения передал и Жирновск. Сумма двадцатилетнего проекта - 88 млн рублей, объем финансирования за 2016-2018 гг. составил 12 млн руб. А 27 декабря 2018 года по тому же пути пошел и город Урюпинск, заключив концессионное соглашение на 20 лет с объемом инвестиций 264,2 млн руб. В 2019 годе запланированы работы по модернизации инфраструктуры столицы российской провинции на сумму в 14,9 млн руб. Следующими станут объекты теплоснабжения городов Фролово и Михайловки.
Работа по наведению порядка в ЖКХ и модернизации одной из ее основных отраслей – теплоснабжения – продолжится. Губернатор Андрей Бочаров на встрече с активом региона, состоявшейся 4 декабря 2018 года, озвучил планы по обновлению этой сферы, отметив, что многие проекты будут реализованы на условиях государственно-частного партнерства: «Оно действует: проводимые мероприятия позволяют в разы сократить количество коммунальных аварий и перебоев с подачей тепла и воды, а значит, уменьшить неудобства для жителей. Мы будем продолжать нашу работу».