Требование ООО «Зельгрос» о предъявлении потребителем документа, удостоверяющего личность, для заключения договора купли-продажи товаров признано незаконным, сообщает санитарное ведомство.
Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области была проведена проверка торгового центра на улице им. Маршала Еременко, 49, в ходе которой установлено, что на информационном стенде доводилась информация об условиях приобретения товаров, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
Торговая сеть настаивала на наличии у клиента действующей карты клиента, только в этом случае заключается договор купли-продажи и возможен доступ в магазин. Карта клиента выдается потребителю при условии предъявления документа, удостоверяющего личность. Кроме того, при заключении договора купли-продажи представитель ООО «Зельгрос» вправе потребовать от клиента предъявить документ, удостоверяющий личность клиента. Карта клиента не передается третьим лицам и действительна только при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Также владелец карты может посещать торговые центры ООО «Зельгрос» в сопровождении не более двух персон.
«Из данных условий продажи товаров в торговом центре следует, что потребителю, не получившему карту клиента на основании предъявления потребителем документа, удостоверяющего личность, будет отказано в заключении договора розничной купли-продажи, - пояснили в
Роспотребнадзоре по Волгоградской области. - Таким образом, ООО «Зельгрос» ограничивает свою обязанность по розничной продаже товаров условием предъявления потребителем документа, удостоверяющего личность, а также устанавливает условие розничной продажи товаров исходя из преимуществ отдельных потребителей, имеющих карту клиента. Тем самым нарушены пп. 1-3 ст. 426 ГК РФ, пп. 2, 5, 18 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
По данному факту юридическому лицу ООО «Зельгрос» было выдано предписания об устранении выявленных нарушений обязательных требований, юридическое лицо было привлечено к административной ответственности. Указанное предписание и постановление о назначении административного наказания были обжалованы торговой сетью в суде. Решением Арбитражного суда Волгоградской области юридическому лицу ООО «Зельгрос» было отказано в удовлетворении требования о признании незаконными предписания об устранении выявленных нарушений обязательных требований и постановления о назначении административного наказания.
