Жители Волгоградской области пожаловались Роспотребнадзору более 10,5 тысяч раз

За 9 месяцев 2026 года в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области поступило 10653 заявлений, что на 14,5 % выше предыдущих показателей.

 Как сообщили РИАЦ в ведомстве, нарушение санитарного законодательства беспокоило 5688 (53%) обратившихся, из которых половина жаловались на условия жилых помещений, в частности, на износ канализационных систем, на плесень на стенах, перепад напряжения, течь крыши многоквартирного дома, на уборку подъездов, засоры мусоропровода, на грызунов и насекомых, а также на соседей, захламляющих свои квартиры и содержащих животных.

1136 (20%) граждан сетовали на санитарное состояние территории, сбор и вывоз мусора, содержание контейнерных площадок и несанкционированные свалки.

4407 (41%) обращений касались вопросов прав потребителей, из них - 2361 (54%) в сфере розничной торговли, в большинстве – на правила продажи табачной продукции, отказ в возврате денег за некачественный товар и реализацию дистанционным способом.

На сферу услуг пожаловались 2046 раз (46%). В лидерах по вопросам – финансовый рынок (22% или 459 заявления), связь – 17% (339). На бытовое обслуживание поступило 260 заявлений (13%).

Специалисты ведомства чаще всего разъясняли гражданам ситуации, но 16% обращений переданы для рассмотрения в другие органы, для принятия мер в рамках их компетенции. Хозяйствующие субъекты получили 3090 предостережений (30%) о недопустимости нарушения обязательных требований. В суд направлены 26 исков по выявленным фактам нарушений. Контрольные мероприятия были назначены по 36 обращениям. Административные расследования проведены в 41 случае.

По-прежнему подать обращение можно в электронном виде на сайте Управления https://34.rospotrebnadzor.ru в разделе «Прием обращений граждан», а также почтовым отправлением по адресу: Ленина пр., 50 б, г. Волгоград, 400005, либо лично в Общественную приемную Управления или в территориальные отделы (адреса размещены на сайте РПН).