Жители Волгоградской области за полгода 6600 раз пожаловались в Роспотребнадзор
За первое полугодие ведомство получило 6600 обращений.
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области за первые шесть месяцев 2026 года поступило 6600 обращений. В региональном Роспотребнадзоре отметили: количество на 9 % больше, чем за аналогичный период 2025-го, когда было получено 6042 жалобы.
Тематика претензий жителей касалась нарушения прав потребителей - 44% (2875) обращений, из которых большинство (56%, или 1605 обращений) – жалобы на сферу розничной торговли, когда возникали вопросы по правилами продажи табачной продукции, заключения договора с использованием дистанционных каналов и маркировки товара.
Не меньше - 44% (1270) – было обращений, касавшихся сферы услуг, где 21 % (266) оказались связанными с навязыванием услуг банком либо неполной и недостоверной информация при заключении договора, 19% (246) – на некорректное начисление платы на связь и проблемы с оборудованием, ее обеспечивающим, 13% (165) – на некачественное бытовое обслуживание населения .
На нарушение требований санитарного законодательства пожаловались 3393 гражданина (51%): из них 51% (1719) - на затопление подвалов, повышенную влажность в квартире, на ухудшение условий проживания из-за расположенных в жилых домах магазинах или общепита, а также на качество дезинфекций. Вывоз твердых бытовых отходов, содержание контейнерных площадок, несанкционированные свалки возмутили - 16% (555) обратившихся.
Были и вопросы вне компетенции ведомства – 5% (332).
По 4596 обращениям специалисты дали разъяснения, 982 жалобы направлены по подведомственности в другие органы власти, по 1932 вынесены предостережения хозяйствующим субъектам, по 21 – поданы иски в суд.
По-прежнему обращения принимаются в электронном виде на сайте Управления https://34.rospotrebnadzor.ru в разделе «Прием обращений граждан», почтовым отправлением по адресу: Ленина пр., 50 б, г. Волгоград, 400005, либо лично в Общественной приемной ведомства или в территориальных отделах Управления (адреса размещены на сайте Управления).
