В Волгоградской области служба 112 обработала почти 2 млн звонков с начала 2025 года
Круглосуточный номер позволяет жителям вызвать все необходимые оперативные службы в режиме «одного окна».
Свыше 1,9 млн обращений обработали операторы службы экстренной помощи 112 в Волгоградской области с начала 2025 года. Этот круглосуточный номер позволяет гражданам вызвать все необходимые оперативные службы в режиме «одного окна».
По данным комитета по обеспечению безопасности жизнедеятельности населения Волгоградской области, жители чаще всего обращаются в скорую медицинскую помощь, полицию и пожарно-спасательную службу. Оператор, принимая вызов, анализирует информацию и направляет её диспетчерам. В случае чрезвычайной ситуации на номер 112 можно не только позвонить, но и отправить текстовое сообщение.
С 2019 года в регионе успешно работает система экстренного реагирования «ЭРА-ГЛОНАСС». Она автоматически передаёт данные о ДТП в службу 112, если транспортное средство оборудовано этой системой.
В 2025 году проходит модернизация службы 112: оборудование постепенно заменяют на новое с отечественным программным обеспечением. Это позволяет ускорить реакцию на сложные происшествия, такие как ДТП, пожары и аварии на общественном транспорте.
К номеру 112 подключены и успешно функционируют более 170 экстренных оперативных служб Волгоградской области, включая «Телефон доверия» с номером (8442) 38-03-03. Также внедрён и эффективно работает аппаратно-программный комплекс «Безопасный город» и другие системы.
