Волгоградцам вернули 3,7 млн рублей за некачественные товары и услуги

За первое полугодие текущего года жителям Волгоградской области вернули 3,7 млн рублей за некачественные товары и услуги. Как сообщает региональный комитет промышленной политики, торговли и ТЭК, в том числе в судебном порядке с хозяйствующих субъектов взыскано около 1,3 миллиона рублей неустоек и компенсаций за причиненный материальный и моральный ущерб.

Сумма штрафов за неисполнение в добровольном порядке требований потребителей в пользу граждан и бюджеты муниципалитетов превысила 450 тысяч рублей.

- Помощь по защите прав потребителей бесплатно оказывают специалисты органов местного самоуправления, - пояснили в Облпромторге. - Так, они провели около 2,6 тысячи консультаций, подготовили 530 претензий, а также 86 исковых заявлений о защите прав граждан, 40 из них поданы в судебные инстанции.

Отметим, что многие споры удается решать без вмешательства судебных инстанций. Так, в досудебном порядке удовлетворено более 460 обращений жителей Волгоградской области — потребителям возмещен ущерб на сумму, превышающую 2,4 миллиона рублей.