Волгоградцев проконсультировали по качеству и безопасности товаров для школьников
6 сентября 2018, 13:17
Фото: Александр Куликов
Роспотребнадзор по Волгоградской области провел «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.
Роспотребнадзор по Волгоградской области провел «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.
Как рассказали в ведомстве, к ним поступило 186 устных обращений граждан. Управлением Роспотребнадзора даны консультации, оказана помощь в составлении претензий в адрес продавцов. По некоторым вопросам потребителям рекомендовано обратиться с письменным заявлением в управление.
Основное количество обращений по вопросам качества и безопасности детских товаров связано с качеством гаджетов, одежды и обуви для обучающихся (по 17%). Граждане задавали вопросы по возврату указанной техники, по срокам предъявления требований при покупке некачественного товара. В сфере данных вопросов отмечается заинтересованность граждан о своих правах, как потребителей, до момента осуществления покупки.
Также остаются актуальными вопросы по качеству продаваемых игрушек. В связи с тем, что на игрушки производителями не устанавливаются сроки гарантии, у потребителей возникают проблемы при предъявлении требований к продавцу о бесплатном ремонте, обмене товара, возврате денежных средств за некачественный товар. Вопросы по реализации одежды в основном касались качества продаваемого товара и предоставления недостоверной информации о товаре.
В период проведения горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров сотрудники Роспотребнадзора приняли участие в совместном мероприятии общественного контроля при реализации школьной формы. В ходе рейда проводилась проверка товарно-сопроводительной документации на школьную детскую одежду, анализировалась маркировка товаров на соответствие требованиям технического регламента.
Как рассказали в ведомстве, к ним поступило 186 устных обращений граждан. Управлением Роспотребнадзора даны консультации, оказана помощь в составлении претензий в адрес продавцов. По некоторым вопросам потребителям рекомендовано обратиться с письменным заявлением в управление.
Основное количество обращений по вопросам качества и безопасности детских товаров связано с качеством гаджетов, одежды и обуви для обучающихся (по 17%). Граждане задавали вопросы по возврату указанной техники, по срокам предъявления требований при покупке некачественного товара. В сфере данных вопросов отмечается заинтересованность граждан о своих правах, как потребителей, до момента осуществления покупки.
Также остаются актуальными вопросы по качеству продаваемых игрушек. В связи с тем, что на игрушки производителями не устанавливаются сроки гарантии, у потребителей возникают проблемы при предъявлении требований к продавцу о бесплатном ремонте, обмене товара, возврате денежных средств за некачественный товар. Вопросы по реализации одежды в основном касались качества продаваемого товара и предоставления недостоверной информации о товаре.
В период проведения горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров сотрудники Роспотребнадзора приняли участие в совместном мероприятии общественного контроля при реализации школьной формы. В ходе рейда проводилась проверка товарно-сопроводительной документации на школьную детскую одежду, анализировалась маркировка товаров на соответствие требованиям технического регламента.
6 сентября 2018, 13:17
Интересное 
