В Волгоградской области на базе организаций соцобслуживания населения ежегодно проходят обучение компьютерной грамотности порядка 600 неработающих граждан пожилого возраста.
Проект проводится совместно с отделением регионального Пенсионного Фонда РФ на условиях софинансирования.
Как пояснили в областном комитете социальной защиты населения, «Школа
компьютерной грамотности» знакомит пожилых слушателей с основными компьютерными программами, специалисты учат пользоваться электронной почтой и электронными терминалами оплат, а также обучают практическим навыкам по получению государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
В ряде учреждений социального обслуживания населения региона эта работа начата с 2012 года. Например, в Центральном центре социального обслуживания населения специалистом Ларисой Иванеевой обучено более 300 человек. После завершения курса ее ученики стали активными пользователями интернета. С помощью портала государственных услуг они передают показания бытовых счётчиков, записываются на приём к врачу, общаются в соцсетях с родственниками и друзьями, общаются на форумах. А также – смотрят фильмы и посещают виртуальные музеи мира.
Социальные услуги по обучению компьютерной грамотности предоставляются получателю бесплатно, если среднедушевой ежемесячный доход гражданина составляет менее 10986 рублей, а также за полную или частичную плату. Ее размер зависит от дохода получателя и прожиточного минимума, утвержденного на данный период. Главными принципами предоставления социальной помощи остаются адресность и нуждаемость.