Работу Волгоградской сети МФЦ оценили на федеральном уровне

Волгоградская область вошла в число регионов с высокой эффективностью организации деятельности МФЦ по итогам первого квартала 2018 года. Рейтинг предоставления услуг по принципу «одного окна» составило Минэкономразвития РФ.

Оценка регионов проводилась по нескольким показателям, в числе которых — доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», соответствие правилам организации деятельности МФЦ и единому фирменному стилю, уровень удовлетворенности заявителей качеством представляемых услуг, использование регионами информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ) и другие. Итоговый процент значения эффективности в Волгоградской области составил 95,28%, что выше среднероссийского уровня.

- Лидирующие позиции в рейтинге регион занимал и на протяжении всего 2017 года. Достичь такого результата удалось благодаря системной работе по повышению качества и доступности оказания услуг, которая активно ведется в регионе в последние годы, — отметила директор ГКУ ВО «МФЦ» Ирина Змановская.

На сегодняшний день сеть МФЦ Волгоградской области объединяет 49 центров и 238 территориальных обособленных структурных подразделений «Мои Документы», которые охватывают 98,2% населения. В режиме «одного окна» в каждом из них можно получить более 200 государственных, региональных и муниципальных услуг. В прошлом году жители региона с помощью МФЦ получили более 1,8 миллиона услуг.