88760

В Волгоградской области защитили права более 4 тысяч потребителей

#Экономика и бизнес 27 Февраля 2018, 12:05 Андрей Бондарев / Экономика и бизнес
Фото: Александр Куликов
В комитет промышленности и торговли Волгоградской области подвели итоги работы по защите прав потребителей в 2017 году. По информации ведомства, всего за минувший год специалистами было рассмотрено более 12 тысяч жалоб граждан. Четыре тысячи обращений удалось удовлетворить в досудебном порядке и взыскать более 10 миллионов рублей материального ущерба в пользу потребителей. Судебными органами удовлетворено порядка 165 исков, в пользу потребителей взыскано 8,5 миллиона рублей материального ущерба, более девяти миллионов рублей неустойки, еще в 369 тысяч рублей был оценен моральный вред.

Как показал мониторинг облпромторга, свыше 75% обращений касались нарушения прав потребителей в торговой отрасли, на втором месте (6,5%) – жалобы на качество оказания коммунальных услуг, на третьем (5,7%) – нарушения прав потребителей при оказании бытовых услуг.

Также в минувшем году специалистами по защите прав потребителей в целях профилактики проведено 214 совещаний, а также дано около 11 тысяч консультаций.

Отметим, что наведение порядка во всех сферах жизни региона, в том числе торговле и ЖКХ, является приоритетным направлением работы профильных ведомств администрации региона. Облпромторгом совместно с заинтересованными и уполномоченными органами и организациями, общественными объединениями потребителей продолжается работа по разработке программных мероприятий по обеспечению защиты прав потребителей. Специалистами органов местного самоуправления активно ведется разъяснительная работа с населением — на регулярной основе проходят обучающие семинары по вопросам соблюдения требований законодательства.

Обсуждение:

Вас заинтересует:
Волгоградские птицефабрики произвели 835 млн яиц
Волгоградские птицефабрики произвели 835 млн яиц
Это на два процента больше, чем в 2021 году
В хозяйствах Волгоградской области возросли запасы кормов
В хозяйствах Волгоградской области возросли запасы кормов
За прошедший год запасы кормов выросли с 85 тысяч тонн кормовых единиц до 98. С такими показателями регион занимает третье место в Южном федеральном округе.
 Волгоградская молодежь поддержит народные инициативы
Волгоградская молодежь поддержит народные инициативы
Прием заявок в поддержку народных инициатив начнется 1 февраля и продлится до 15 марта 2023 года.
В Волгоградской области число проверок снизилось почти на половину
В Волгоградской области число проверок снизилось почти на половину
За год количество плановых проверок снизилось на 45% и на 41% - внеплановых.
Жителей Волгограда приглашают на зимние экскурсии по городу-герою
Жителей Волгограда приглашают на зимние экскурсии по городу-герою
Возникновение Царицына, архитектурные особенности города, героическая оборона Сталинграда и его послевоенное восстановление города-героя — эти и другие темы раскрывают для жителей и гостей нашего края в рамках бесплатных пеших экскурсий и встреч в формате «посиделок».
Топ новостей
Опрос