Волгоградка купила в магазине гнилую колбасу
21 декабря 2017, 10:29
- Вот такую «вкусняшку» купила 9 декабря в магазине на улице Титова, - подписала фото покупки жительница Волгограда.
- Вот такую «вкусняшку» купила 9 декабря в магазине на улице Титова, - подписала фото колбасы жительница Волгограда.
Через несколько дней после покупки женщина решила попробовать колбасу, однако развернув упаковку, обнаружила, что весь продукт покрыт толстым слоем плесени. Возмущенная волгоградка попыталась вернуть деньги в магазине за гнилой товар, однако, поскольку чека не сохранилось, ей в этом праве отказали.
Участники сообщества посоветовали ей написать претензию, так как отсутствие чека не является основанием для того, чтобы не возвращать деньги за некачественный товар, на что женщина ответила:
- Официальную претензию на имя конкретного лица со всеми полагающимися атрибутами я не писала. Я общалась с продавцами, оставляла для руководства выписку из банка с приложенными фотографиями, отправляла эту же информацию с подробным описанием произошедшего на электронную почту производителя колбасы. Реакции - ноль. Нет чека - нет разговора.
В итоге участники группы пришли к выводу, что пускать это дело на самотек нельзя, в этом случае необходимо обязательно обратиться в контролирующие органы.
Через несколько дней после покупки женщина решила попробовать колбасу, однако развернув упаковку, обнаружила, что весь продукт покрыт толстым слоем плесени. Возмущенная волгоградка попыталась вернуть деньги в магазине за гнилой товар, однако, поскольку чека не сохранилось, ей в этом праве отказали.
Участники сообщества посоветовали ей написать претензию, так как отсутствие чека не является основанием для того, чтобы не возвращать деньги за некачественный товар, на что женщина ответила:
- Официальную претензию на имя конкретного лица со всеми полагающимися атрибутами я не писала. Я общалась с продавцами, оставляла для руководства выписку из банка с приложенными фотографиями, отправляла эту же информацию с подробным описанием произошедшего на электронную почту производителя колбасы. Реакции - ноль. Нет чека - нет разговора.
В итоге участники группы пришли к выводу, что пускать это дело на самотек нельзя, в этом случае необходимо обязательно обратиться в контролирующие органы.
21 декабря 2017, 10:29
Интересное 
