КСП региона раскритиковала организацию работы МФЦ

КСП Волгоградской области проверила организацию работы системы МФЦ, действующих в регионе. Выводы аудиторов выявили ряд недостатков в этой сфере. 

Сегодня в Волгоградской области действуют 46 МФЦ и 802 единых окна предоставления услуг. С 2015 года в регионе идет процесс централизации сети МФЦ через ликвидацию муниципальных учреждений и создание филиалов в составе ГКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Завершить его планируется к 2018 году.

Однако, проверкой установлено, что централизация сети не опирается на необходимые параметры в соответствующей госпрограмме региона, поскольку они не были разработаны. Что не позволяет говорить об эффективности использования бюджетных средств.

Незначительной остается доля оказываемых через МФЦ услуг областного комитета соцзащиты населения. За 7 месяцев 2016 года этот показатель составил лишь 8,2 %. Между тем, по мнению аудиторов, перераспределение порядка 50% госуслуг сферы социальной защиты населения на МФЦ позволит обеспечить приемлемую нагрузку на центры и приведёт к высвобождению порядка 19% рабочего времени части сотрудников в органах соцзащиты.

Проверкой установлено, что за 7 месяцев 2016 года юридическим лицам и предпринимателям через МФЦ оказано 37,3 тыс. услуг, подавляющая часть которых (94,2%) – услуги Росреестра, при этом региональные государственные и муниципальные услуги (выдача разрешений на ввод объектов капитального строительства в эксплуатацию, использование земельных участков и др.) предоставлялись лишь в единичных случаях.

Также в отчете КСП уточняется: из-за отсутствия средств софинансирования Волгоградская область отказалась от участия в 2016 году в пилотном проекте Минэкономразвития по организации МФЦ для бизнеса. В то же время 2,6 млн. руб. из областной казны было направлено на организацию работы 9 территориальных обособленных структурных подразделений МФЦ на базе коммерческих банков и строительных компаний, ориентированных на предоставление услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

Кстати, возможность оплаты госпошлины непосредственно в МФЦ в настоящее время возможно только в 17 из 49 офисов, что не позволяет говорить о повышение комфортности предоставления услуг.

КСП в настоящее время передала в комитет экономики Волгоградской области рекомендации, направленные на эффективность использования бюджетных средств, устранение выявленных недостатков в работе региональной сети МФЦ.