В июле волгоградцы сто раз пожаловались на «горячую линию» Роспотребнадзора

В июле жители Волгоградской области обратились на телефон «горячей линии» Роспотребнадзора 100 раз. Вопросы касались различных сфер жизнедеятельности.

Самые частые темы - права потребителей (53%). Большинство жалоб касалось проблем с покупкой промышленных товаров, качеством бытовых услуг, неудовлетворительным обслуживанием в сфере ЖКХ, транспортом и банковскими услугами, а также вопросами в области образования.

Следом идет санитарно-эпидемиологическая сфера (30%). Жители задавали вопросы о соблюдении гигиенических норм в жилых помещениях, качестве питьевой воды, чистоте территории, условиях содержания спортивных и оздоровительных сооружений, воспитании и обучении детей, а также организации питания.

Некоторые вопросы, заданные гражданами, выходили за пределы полномочий Роспотребнадзора, и обратившимся рекомендовали обратиться в соответствующие инстанции.

Вопросы и обращения принимаются по телефону горячей линии (+7(8442) 24-36-30), а также на федеральном номере единого консультационного центра (8-800-555-49-43). Дополнительно можно воспользоваться формой обратной связи на сайте Управления или направить письмо почтой по адресу: проспект Ленина, 50б, город Волгоград, 400005.