«Волгоградэнергосбыт» совершенствует онлайн сервис – в Личном кабинете потребителя появилась дополнительная кнопка, нажав на которую можно получить справку об отсутствии задолженности. Документ скачивается на компьютер или гаджет в один клик.
Справка об отсутствии задолженности по электроэнергии подписана усиленной электронной подписью представителя компании. Документ предоставляется в формате PDF. Услуга будет востребована у потребителей, которые продают жилье –документ об отсутствии долга теперь можно получить без посещения офиса сбытовой компании. Но даже если за абонентом числится долг, он может оплатить его без комиссии тут же, на сайте.
Новая опция – часть большого проекта по модернизации электронного сервиса компании «Волгоградэнергосбыт», целью которого является расширение возможностей потребителей. В Личном кабинете на сайте сбытовой компании уже можно совершить целый ряд необходимых потребителю действий в один клик: произвести оплату, передать показания, направить заявление, скачать квитанцию и т.д.
Отметим, что за последнее время все больше жителей Волгоградской области переходят на взаимодействие с компанией через современные онлайн-сервисы – это просто, удобно и безопасно. На сегодняшний день в Личном кабинете на сайте «Волгоградэнергосбыта» зарегистрированы почти 220 тысяч получателей услуги энергоснабжения. Растет и число абонентов, получающих электронные квитанции – от бумажных платежек отказались уже почти 100 тысяч человек.
