Волгоградцам объяснили методику подсчёта платы за отопление

9 февраля мэрия Волгограда распространила информационную справку, разъясняющую методику расчёта коммунальных платежей, начисляемых за отопление.

По информации администрации Волгограда, плата за потреблённое в декабре 2020 и в январе 2021 года тепло может существенно различаться. В этом обстоятельстве нет ничего из ряда вон выходящего и подобные метаморфозы можно объяснить пятью факторами.

Первый. В доме не установлен прибор учёта, а месяцем ранее прерывалось теплоснабжение. Соответственно, если в январе отопление не отключали, то размер платежа будет выше, чем в декабре.

Второй. Управляющая компания в рамках подготовки дома к предстоящему отопительному сезону не провела поверку установленного прибора учёта. А далее, как в басне Крылова — лето красное пропели, оглянуться не успели, как зима катит в глаза — и вот коммунальщикам уже во время отопительного сезона приходится отправлять общедомовой счётчик на поверку. Если прибор ремонтировали в декабре 2020 года, то расчёт за этот месяц производится по среднемесячным показателям с использованием данных ОДПУ за такие традиционно более тёплые месяцы, как март, апрель, октябрь 2020 года. Соответственно, и сумма к оплате получится меньше.

Третий. Некорректные показания прибора учёта, зафиксированные месяцем ранее. В первую очередь, мэрия имеет в виду ноябрьские начисления, из-за перерасчёта которых декабрьский платёж был значительно снижен. Опять-таки в результате перерасчёта, плата за декабрь оказалась ниже январской.

Четвертый. Низкая энергоэффективность дома. По мнению специалистов, в ряде многоквартирных домов наблюдается нарушение теплового контура. К такому положению вещей могут привести рассохшиеся рамы в подъезде и не плотно закрывающиеся входные двери. Чтобы компенсировать теплопотери и создать мало-мальски комфортные условия, управляющие компании увеличивают объём подаваемого тепла, что закономерно находит своё отражение в начисляемых платежах.

Пятый. Человеческий фактор. Управляющая компания забыла своевременно снять показания и передала данные после установленного срока. Если УК представила данные за декабрь 2020 не вовремя, расчёт потребителям производится исходя из среднемесячного показателя. При получении в следующем месяце данных и за декабрь 2020, и за январь 2021 года, ресурсоснабжающая организация доначисляет разницу, не выплаченную потребителем за декабрь, и вносит её в платёжный документ за январь.

В случае возникновения недоверия к цифрам, указанным в платежках, собственник имеет право обратиться в управляющую компанию, потребовав выписку из журнала снятия показаний с общедомового прибора учёта и самостоятельно произвести расчёты. Для этого количество потреблённого тепла - помимо журнала этот показатель должен содержаться в платёжном документе - необходимо разделить на общую площадь помещений в доме и умножить на установленный тариф, который на территории Волгограда на февраль 2021 года составляет 1 990,33 рубля за одну гигакалорию.

Если обнаружены не состыковки, собственник может направить в адрес поставщика тепла мотивированную претензию с требованием о перерасчёте. В случае, если коммунальная организация игнорирует доводы жильцов, они вправе обратиться в государственную жилищную инспекцию Волгоградской области.

Отметим, представленная мэрией справка не содержит информации о том, каких конкретно домов касаются вышеуказанные факторы. По сути, жители должны самостоятельно разобраться в ситуации, если их что-то не устраивает или вызывает сомнения.