Волгоградцам напомнили о возможностях платить за ЖКХ дистанционно и без комиссии

В целях соблюдения мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции жители Волгограда могут оплачивать жилищно-коммунальные услуги, не выходя из дома.

В помощь – дистанционные сервисы, позволяющие не тратиться на комиссионные: официальный сайт АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» www.ivc34.ru (без регистрации по номеру лицевого счета), личный кабинет (на страничке www.lk.ivc34.ru) и мобильное приложение «ИВЦ ЖКХ» (скачать в приложении Google Play или App Store).

Поставщики услуг напомнили, что в условиях нестабильности крайне опасно накапливать задолженности: рано или поздно их все равно придется оплачивать, потому что к этому принудит закон. И попросили абонентов со всей ответственностью отнестись к режиму самоизоляции: исключить встречи с родственниками и друзьями, выходить из дома только в случае крайней необходимости, а также перевести платежи в онлайн-режим, научившись пользоваться личным кабинетом для оплаты услуг ЖКХ.

Существуют и альтернативы - дистанционные сервисы оплаты Сбербанка: мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», услуги «автоплатеж». Также клиенты все чаще используют возможность оплаты квитанции по двумерному штрих-коду (QR-код), размещённому на платежных документах поставщиков услуг: способ позволяет выполнить платёж за считанные секунды, не требуется долго и внимательно заполнять реквизиты.

Если же все-таки нет возможности воспользоваться бесконтактными способами оплаты своих услуг по интернету или через мобильные приложения на смартфонах, без комиссии можно оплатить через отделения Сбербанка и Почты России, но лучше это делать через банкоматы.

С 6 по 30 апреля офисы банка по обслуживанию физических лиц работают в усиленном режиме выходного дня по специальному графику. Режим работы каждого офиса указан как в самом отделении Сбербанка, так и на сайте www.sberbank.ru в разделе «Отделения и банкоматы». Так, с 7 апреля на территории Волгоградской области начали работать практически все офисы в регионе – это 155 отделений Сбербанка, обслуживающие физических лиц. Банкоматы и информационно-платежные терминалы в зонах обслуживания24/7 функционируют в стандартном режиме.

В настоящее время отделения Почты России в Волгоградской области работают в установленном режиме. Но в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора там ограничивают количество клиентов для нахождения внутри помещений. Компания просит клиентов воздержаться от посещения отделений, если в этом нет крайней необходимости, а также пользоваться дистанционными каналами обслуживания. На сайте Почты России и в мобильном приложении можно оплачивать коммунальные услуги. По телефону отделения связи жители могут также оставить заявку на оплату коммунальных услуг у почтальонов, оборудованных мобильным почтово-кассовым терминалом (МПКТ), чтобы с его помощью произвести платежи за услуги ЖКХ. Этот сервис ничем не отличается от оплаты услуг в почтовых отделениях: приём платежей происходит в режиме реального времени и в подтверждение оплаты клиент получает кассовый чек.