Около 36 тысяч волгоградцев задолжали ресурсоснабжающим организациям: за тепло и горячую воду -315 миллионов рублей, за водоснабжение и водоотведение – 254 миллиона.
Закон определяет процедуру взыскания долгов, но коммунальщики сначала пытаются решить вопрос, не прибегая к помощи судов и приставов: в первое время извещают о долге обычной квитанцией, где сумма прописывается в специальной графе. В июле 2019 года ресурсоснабжающие организации выпустили платежки оранжевого цвета, в которых отдельными строками прописан размер долга по теплоснабжению, горячей воде, водоснабжению и водоотведению. Следующий шаг - уведомление о задолженности, после получения которого у потребителя есть 20 дней на оплату, по истечении – должнику приклеивают предупреждение о дальнейшем отключении от поставки коммунальной услуги. Не действует – ограничивают подачу ресурсов или же обращаются в суд. И тут потребитель не только выложит сумму долга, но и оплатит стоимость работ по повторному подключению. В случае судебных разбирательств, к немалым цифрам добавятся и судебные издержки либо исполнительский сбор, когда дойдет до работы приставов. Для физических лиц - 7% от суммы долга, но не менее 1000 рублей.
До 31 июля должникам предлагают оплатить без штрафов и пеней и избежать ограничения подачи коммунальных ресурсов: нужно до конца текущего месяца успеть подать заявление о реструктуризации долга. Сделать это можно, не выходя из квартиры: на сайте «
Концессий водоснабжения» investvoda.ru или «Концессий теплоснабжения» teplovolgograd.ru в разделе «Потребителям» найти образец заявления, заполнить его и отправить по электронной почте: долг за водоснабжение и водоотведение – на адрес
[email protected], за тепло и горячую воду –
[email protected]. Проконсультируют по номеру телефона клиентского центра ООО «Концессии водоснабжения» 99-67-96, добавочная цифра «4», или в справочной службе АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК г. Волгограда» по номеру 74-26-26.
Реструктуризация предоставляется на срок до шести месяцев: есть возможность погасить долг небольшими частями, а не сразу все, а также получить амнистию по пеням и штрафам, не получив ограничения подачи коммунальных ресурсов. Если же подача услуги уже приостановлена, то ее оказание участникам программы реструктуризации долга возобновят. При условии своевременного внесения платежей.
