99204

В Волгограде 2298 коммунальщиков, продавцов и кредиторов попались на обмане клиентов

#Прочее 5 Февраля 2019, 11:51 Елена Мухина / Прочее
Фото: РИАЦ
0 1062
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области опубликовало отчет о своей деятельности в 2018 году: специалисты ведомства за 12 месяцев получили 3608 обращений граждан. В основном люди жаловались на нарушения правил розничной торговли, деятельности на финансовом рынке, оказаний услуг в сфере ЖКХ, связи и бытового обслуживания. Также были вопросы и к медицинской, транспортной, туристской сферам, гостиничному бизнесу и предприятиям общественного питания.

В 2018 году ревизоры провели 962 внеплановые проверки и в 555 случаях выявили 2298 нарушений: 1553 - Закона РФ «О защите прав потребителей», 588 - иных нормативных правовых актов РФ, 164 - требований, установленных международными договорами РФ, в том числе требований технических регламентов Таможенного союза.
#TEXT_INSERTION1
По итогам всех проверок в отношении виновных возбудили 943 дела об административном правонарушении: нарушители получили 539 предупреждений и 329 денежных взысканий. Общая сумма всех наложенных административных штрафов составила 6223,9 тысяч рублей. Суды рассматривали 218 дел о привлечении к административной ответственности, по 96 приняты положительные решения о назначении административного наказания.

Также в судах удалось отстоять права потребителей: рассмотрено по 143 заключениям 77 дел, по 54 удовлетворены исковые требования – в пользу потребители присудили 5441,7 тысяч рублей, из которых 116,5 тысяч рублей – компенсация морального вреда. Управление для защиты прав потребителей в суд направило 49 исков: 40 - в защиту всех потенциальных клиентов, 9 - в защиту конкретных. Из 32 исков удовлетворены 29.

В 2018 году ведомство организовало и провело 6 тематических «горячих линий» и 5380 консультаций. В течение прошедших 12 месяцев работал Государственный информационный ресурс по защите прав потребителей (ГИР ЗПП): «виртуальная приёмная» проконсультировала 40 человек, разъяснив их права и дальнейший алгоритм действий.

Обсуждение:

Вас заинтересует:
Жителям Волгоградской области напомнили о правилах выезда из страны для несовершеннолетних
Жителям Волгоградской области напомнили о правилах выезда из страны для несовершеннолетних
В сезон отпусков в связи с увеличением количества авиарейсов за рубеж из международного аэропорта Волгограда пограничная служба напомнила правила пересечения государственной границы РФ несовершеннолетними гражданами.
#Прочее сегодня в 16:04
Главный пристав Волгоградской области проведет личный прием граждан в Волжском
Главный пристав Волгоградской области проведет личный прием граждан в Волжском
Для защиты прав граждан руководители государственных органов и ведомств регулярно проводят личные приемы.
#Прочее сегодня в 14:49
Житель Калачевского района сохранил «Гранту» в обмен на погашение долга
Житель Калачевского района сохранил «Гранту» в обмен на погашение долга
Житель Калачевского района мог лишиться автомобиля.
#Прочее сегодня в 14:15
В Москве на неделе моды блеснули эксклюзивные украшения, изготовленные волгоградским мастером
В Москве на неделе моды блеснули эксклюзивные украшения, изготовленные волгоградским мастером
Уникальные серьги, копирующие найденные старинные украшения, удачно дополнили как старорусские, так и современные наряды
#Прочее сегодня в 12:51
 В Волгоградской области клещей много, но не критично
В Волгоградской области клещей много, но не критично
Роспотребнадзор ведет мониторинг за нападениями клещей и инфекциями, которые передаются через их укусы.
#Прочее сегодня в 11:37
Летом работу коммунальных служб Волгограда поддерживают школьники
Летом работу коммунальных служб Волгограда поддерживают школьники
Концессии водо- и теплоснабжения трудоустраивают на время летних каникул школьников в возрасте от 14 до 18 лет.
#Прочее сегодня в 10:52
Топ новостей
Опрос