От 200 до 300 обращений поступали ежедневно с начала нового года от жителей Волгоградской области региональному оператору по обращению с ТКО. Все без исключения запросы обрабатываются, заявили в пресс-службе компании.
ООО «Управление отходами – Волгоград» продолжает очищать мусорные площадки и принимать от потребителей звонки, поступающие на телефон горячей линии. В основном они касаются уточнения графика вывоза ТКО, оснащения контейнерных площадок, порядка заключения договоров.
«Все поступающие обращения обрабатываются, информация передается в диспетчерскую службу, выделяется техника, формируются бригады, корректируются графики вывоза отходов и производится зачистка площадок», - отметили в компании.
В телефонной заявке регоператор рекомендует сообщать точный адрес нахождения контейнерной площадки, свои контактные данные. Для оперативного перераспределения техники по возможности указывать, сколько и каких контейнеров (пластиковых или металлических) находится на площадке.
Получить консультацию и оставить информацию можно по телефону: 8-800-350-43-48, колл-центр работает ежедневно, с 7.00 до 21.00.
Напомним, с января этого года в Волгоградской области начал прием ТКО полигон, построенный в Светлоярском районе. Новый объект стал одним из самых крупных и современных в России, соответствующих мировым требованиям безопасности. Он способен принять до 600 тысяч тонн мусора в год или до 3 млн кубометров ТКО.
