С 1 ноября 2018 года новым директором компании «Концессии теплоснабжения» станет Валерий Казанцев, который будет совмещать свои новые обязанности с нынешними, выполняемыми в должности действующего директора ООО «Концессии водоснабжения». Перед главой объединенного коммунального хозяйства поставлена задача повысить управляемость и эффективность
теплосетей так же, как это было сделано в волгоградском водоканале.
Валерий Казанцев – выпускник строительного факультета Сибирского металлургического института (Новокузнецк). Специалист в области теплогазоснабжения и вентиляции промышленных предприятий прошел подготовку в Британском институте стандартов по направлениям менеджмента качества, экологического менеджмента, управления безопасностью труда. Начинал трудовую деятельность мастером водоканала в Юрге в 1987 году. После возглавлял водоканалы Новокузнецка и Омска, а также Калужской области. Под его руководством ОАО «ОмскВодоканал» стало дипломантом премии правительства РФ в области качества и победителем 1-го Всероссийского конкурса «Менеджмент качества на предприятиях водопроводно-канализационного хозяйства», проводимого Всероссийской организацией качества и Министерством регионального развития РФ. Имеет награды, в числе которых - медаль «За служение Кузбассу».
ООО «Концессии водоснабжения» Казанцев возглавил в марте 2017 года, бесконфликтно объединив компанию с Горводоканалом. Слияние двух коллективов позволило повысить управляемость, создать эффективную сплоченную команду, а ориентир на клиентоориентированность помог достичь позитивных для жителей результатов: снижения на 22,5% аварийности на сетях, уменьшения вдвое перебоев в водоснабжении, сокращение длительности отключений водоснабжения почти втрое и потерь воды на треть. С 2017 года «Концессии» разобрались со значительной долей разрытий, нарушивших асфальт, в том числе и тех, что достались в наследство от МУП «Горводоканал Волгограда»: в теплый сезон восстановили более 10 тыс. кв. метров покрытий. К 2020 году планируется достичь снижения общей площади разрытий с нарушением АБП на 49% к уровню 2016 года.