С 1 августа на прямой договор с «Концессиями водоснабжения» переходит первый многоквартирный дом, жители которого не захотели платить за воду через посредников.
Как сообщили в пресс-службе компании, процесс перехода на прямые договоры набирает силу.
В сентябре таких домов будет уже 13, в октябре – 86, в ноябре – 8 и в декабре - 3 дома. Таким образом, до конца 2018 года 111 многоквартирных домов в Волгограде перейдут на оплату услуг водоснабжения и водоотведения напрямую в ресурсоснабжающую организацию.
Чтобы начисления должны быть прозрачными и безошибочными
«Концессии водоснабжения» намерены актуализировать базу данных потребителей. Во время поквартирного обхода владельцев жилья попросят предоставить актуальные данные о количестве собственников и фактически проживающих граждан. Кроме того, на прибор учета холодной воды в квартире водоканал установит свою собственную пломбу. В процессе обхода представители компании подробно разъяснят порядок взаимодействия и ответят на все вопросы жильцов.
Дальнейшее общение новых абонентов с ресурсоснабжающей организацией будет выстраиваться с помощью АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». Расчетный центр берет на себя весь круг обязанностей по организации взаимодействия с потребителями, предоставляя свои ресурсы: личный кабинет на сайте www.ivc34.ru, приложение для мобильных телефонов, районные участки по работе с населением, справочная служба по номеру 8(8442)74-26-26. Кроме того, абоненты всегда могут получить консультацию в круглосуточном Контакт-центре «Концессий водоснабжения».
Напомним, что 3 апреля 2018 года вступил в силу закон о прямых договорах на предоставление коммунальных услуг. В соответствии с ним собственники квартир имеют право оформить отношения с поставщиками коммунальных услуг без посредничества управляющей компании.
Для справки:
Чтобы перейти на прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией жителям многоквартирных домов нужно будет на общем собрании собственников помещений принять такое решение большинством голосов и отразить его в протоколе.
Далее инициатор общего собрания не позднее чем через 10 дней после проведения общего собрания направляет копии решений и протоколов общего собрания в РСО и управляющую компанию. В свою очередь, УК обязана в течение пяти дней с момента получения копии решений и протоколов общего собрания направить их в Госжилнадзор.
При переходе на прямые договоры собственникам квартир не нужно подписывать никаких документов. После получения протокола общего собрания ресурсоснабжающей организацией договоры с собственниками считаются автоматически заключенными. Однако коммунальная организация имеет право перенести срок утверждения договора, но не более чем на три месяца. О своем решении она уведомит инициатора общего собрания в срок не позднее пяти рабочих дней со дня получения копий решения и протокола общего собрания.
После перехода на прямые договоры с вновь накопленными задолженностями жителей будут работать уже ресурсоснабжающие организации. В свою очередь, у управляющих компаний сохраняется ответственность за общее имущество жилого дома, включая взимание платы на его содержание, а также за консультирование граждан по всем вопросам предоставления коммунальных услуг.