Роспотребнадзором установлен факт навязывания потребителю дополнительной услуги по подключению к программе страхования.
При проведении внеплановой документарной проверки ВТБ24 (ПАО) по жалобе потребителя санитарным ведомством были выявлены нарушения требований законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей. А именно установлен факт навязывания потребителю, дополнительной услуги со стороны банка по подключению к программе страхования.
Банк был привлечен к административной ответственности по ч.1 ст. 14.7 КоАП РФ, но постановление Роспотребнадзора было обжаловано банком в арбитраже. Арбитражный суд Волгоградской области, исследовав и оценив представленные в дело доказательства, решил оставить постановление управления Роспотребнадзора в силе, а жалобу ВТБ 24 (ПАО) - без удовлетворения.
Банк и это решение попытался обжаловать, но Двенадцатый Арбитражный апелляционный
суд города Саратова, постановил решение Арбитражного суда Волгоградской области оставить без изменения, апелляционную жалобу публичного акционерного общества Банка ВТБ24, без удовлетворения.
