Согласно оценке Минэкономразвития РФ, на основе которой подготовлен соответствующий рейтинг за первый квартал 2017 года, Волгоградская область вошла в группу с высокой степенью эффективности деятельности подразделений исполнительной власти, ответственных за реализацию проекта по созданию и развитию сети МФЦ.
Рейтинг регионов обсуждался на VI Всероссийском семинаре-конференции «МФЦ будущего. Белые ночи», прошедшем в Санкт-Петербурге. Мероприятие объединило более 300 руководителей органов государственной и муниципальной власти, представителей федеральных структур и многофункциональных центров со всей России.
Как отметили в комитете экономической политики и развития Волгоградской области, эффективность определялась такими показателями, как доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», соответствие МФЦ фирменному стилю, использование системы мониторинга качества услуг и другим. Многофункциональные центры волгоградского региона получили высокие оценки.
Сегодня в Волгоградской области сеть МФЦ объединяет 48 центров и 235 их территориальных подразделений, всего открыто 844 окна приема-выдачи документов. На сегодняшний день более 98% жителей региона получают их через «единые окна». За прошлый год количество обращений выросло на 30%, граждане получили около 1,2 миллиона услуг.
Развитие сети центров «Мои документы» способствует снижению административных барьеров, повышению доступности государственных и муниципальных услуг и инвестиционной привлекательности региона. Вопрос получения комплекса услуг в режиме «одного окна» регулярно обсуждается на встречах предпринимателей с заместителем губернатора – председателем комитета экономической политики и развития Волгоградской области Александром Сиваковым.
В настоящее время в регионе открыты 13 бизнес-окон, в которых предпринимателям доступны более 180 услуг. С апреля этого года в офисах и центрах «Мои документы» принимаются заявки и на присоединение к инженерным сетям.
