В связи с началом отопительного сезона МКУ «Волгоградский инженерный центр» организована «горячая линия» по вопросам обеспечения качественным теплоснабжением населения Волгограда. Телефоны «горячей линии» - 33-63-84 и 33-63-92.
По информации администрации города, подача тепла в полном объеме осуществляется во все социальные учреждения и многоквартирные дома Волгограда, вместе с тем на отдельных объектах периодически возникают неполадки отопительных систем. Наиболее распространенные из них – воздушные «пробки» в трубопроводах, течи в квартирных радиаторах или лежаках внутридомовой системы отопления, которые обязаны устранить управляющие компании по обращениям жильцов. Телефоны управляющей компании, по которым можно оставить заявку, указываются на обратной стороне платежной квитанции.
В случае технологического отказа на магистральных и квартальных сетях теплоснабжения, повреждения устраняются силами МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство». Организация и выполнение мероприятий по устранению повреждений находятся под пристальным вниманием руководства и профильных подразделений мэрии.
Все интересующие вопросы по теплоснабжению волгоградцы могут задать по телефону «горячей линии» – 33-63-84, 33-63-92. «Горячая линия» осуществляет свою работу с 8-00 до 22-00 ежедневно, в будни и выходные. Они также могут обратиться в оперативно-диспетчерские службы города и МУП «ВКХ» по телефонам:
Тракторозаводский район - 74-01-46,
Краснооктябрьский район - 71-03-65,
Центральный район- 23-61-37,
Дзержинский район - 48-62-03,
Ворошиловский район - 97-07-77,
Советский район - 46-02-89,
Кировский район- 44-85-89,
Красноармейский район - 67-05-16,
Центральная диспетчерская служба - 26-47-06.
