Роспотребнадзор напоминает: потребители могут получить бесплатную юридическую помощь

Всё больше потребителей в спорных или конфликтных ситуациях с магазинами либо фирмами, предоставляющими услуги населению, обращаются за помощью в различные юридические фирмы. Они заключают с потребителями договор на оказание платных юридических услуг. В рамках исполнения договора фирма обязуется подготовить потребителю претензию к продавцу или исполнителю услуг, заявление в несколько контролирующих органов, в том числе и Роспотребнадзор, а также, в случае необходимости, исковое заявление в суд и провести правовой анализ документов. Стоимость услуг в среднем составляет порядка 4000 рублей. К этому добавляются расходы, связанные с исполнением договора (командировочные, почтовые, государственная пошлина).

Как сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора, аналогичные услуги по консультированию, написанию претензий, подготовке исковых заявлений, жители Волгоградской области могут получить совершенно бесплатно. 

Для этого можно обратиться:

- в общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, расположенную по адресу: г. Волгоград, ул. Комсомольская, д.10Б, стр. 2
понедельник – четверг с 13 00 до 16 00, пятница с 10 00 до 12 00
телефон: (8442) 38-49-53, 38-49-66

- в Консультационный центр, расположенный по адресу: г. Волгоград, ул. Ангарская, д.3, этаж 1, кабинет 1.7,
Понедельник – четверг: с 09:30 – 16:00
Обед: с 12:00 – 12:30
телефон: (8442) 37-29-19.

Кроме того, Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области готово принять участие в судебном заседании как орган, дающий заключение по делу. Для этого необходимо заявить в суде ходатайство о привлечении в процесс Управления в рамках ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ и ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» для дачи заключения по делу.

Эта услуга также оказывается бесплатно.