В Волгоградской области оборудовали зоны самообслуживания в 71 почтамте

В текущем году в Волгоградской области оборудовали 41 зону самообслуживания в почтовых отделениях. Как сообщили РИАЦ в пресс-службе регионального Управления Федеральной почтовой службы АО «Почта России», таким образом общее количество таких зон в субъекте достигло 71.

В зоне самообслуживания клиенты через интерфейс «личного кабинета» самостоятельно, без помощи оператора, получить доступ ко всем услугам, представленным на сайте или в мобильном приложении компании. В том числе, оформить к отправке письма и посылки, отследить их маршрут, арендовать абонентский ящик, подписаться на журналы и газеты и т.д.

Вход в систему в зонах самообслуживания производится по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты. Компьютеры работают по выделенным защищённым каналам связи, внешние системы не имеют к ним доступа, что гарантирует полную конфиденциальность персональных данных клиентов. Интерфейс понятен для пользователей с разными уровнями владения техникой, имеет крупный шрифт и меню с наглядными подсказками.

Если клиент забыл выйти из своего личного кабинета, через минуту бездействия на экране появляется таймер обратного отсчёта, далее система автоматически завершает сеанс.