Волгоградские спасатели отработали алгоритм психологической помощи при крупных ЧС
Психологи ГУ МЧС России по региону и РСЧС проработали действия при чрезвычайной ситуации на "Горячей линии".
По информации ведомства, вчера, 8 апреля, в Главном управлении состоялась всероссийская тренировка психологов МЧС России по открытию телефона «Горячей линии» под руководством Центра экстренной психологической помощи МЧС России.
Психологи волгоградского спасательного ведомства совместно с коллегами из центра медицины катастроф и областной психиатрической больницы отработали приемы оказания экстренной психологической помощи и информационной поддержки граждан. «Материалом» стали условные телефонные звонки, имитирующих обращения родственников пострадавших.
- Работа психолога на телефоне «Горячая линия» — тонкая сфера деятельности, которая требует особой подготовки, - отметила старший психолог Главного управления Валерия Богатырева. - Такие тренировки дают нам возможность делиться опытом, учиться правильно реагировать на сложные звонки, снижает вероятность ошибок в непростом деле информационно-психологической поддержки.
