Волгоградцам рассказали, как вернуть доступ к взломанному аккаунту на Госуслугах

Сегодня мошенники тщательно продумывают свои схемы, и защититься от них порой бывает сложно. Сотрудники киберполиции России рассказали, как вернуть доступ к своему аккаунту на Госуслугах, если его взломали — и защитить его от дальнейших действий аферистов.

Если мошенники уже успели совершить что-то от вашего имени — первым делом обратитесь в полицию по месту жительства и сообщите о случившемся в банки, где открыты счета.

Чтобы восстановить доступ к аккаунту, нужно:

1. Сбросить пароль: на странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. На вашу почту или телефон, указанные при регистрации, отправят ссылку для сброса старого пароля;

2. Если мошенники уже успели сменить контактные данные, восстановите доступ через приложение банка-партнёра (список можно найти на Госуслугах), позвоните на горячую линию Госуслуг или обратитесь в центр обслуживания;

Когда восстановите доступ — смените пароль на более надёжный, желательно использовать комбинацию цифр, букв и символов. Также советуют проверить свои личные данные, историю операций и кредитную историю.

Чтобы обезопасить свой аккаунт в будущем, необходимо:

- включить двухфакторную аутентификацию;
- указать доверенный контакт в настройках безопасности;
- поставить самозапрет на кредиты (сделать это можно на Госуслугах или в МФЦ).