Для жителей Волгоградской области запустили чат-бот МФЦ в мессенджере Max

Для жителей Волгоградской области создали новый цифровой сервис для МФЦ. Как сообщает региональный комитет экономической политики и развития, теперь они могут в круглосуточном режиме записаться на прием в любой офис «Мои Документы» отменить или перенести запись через специальный чат-бот в мессенджере Max.

Также сервис поможет найти ближайший центр МФЦ, уточнить график его работы и получать информацию о текущем статусе обращения без необходимости посещать офис или звонить по телефону.

- Чат-бот призван повысить доступность государственных и муниципальных услуг, сократить время ожидания и сделать процесс обращения в МФЦ максимально комфортным для каждого жителя, - отметили в Облкомразвития.