На защиту потребителя встали сотрудники Роспотребнадзора по Волгоградской области, обратившись с иском в суд.
Мужчина дистанционным способом заключил договор купли-продажи на двигатель внутреннего сгорания для автомобиля стоимостью 75000 рублей. До поставки товара, согласно условиям договора, им были сделаны два авансовых платежа продавцу общей суммой 15000 рублей.
Приобретенный товар был доставлен в пункт выдачи в установленный договором срок, однако в выдаче товара потребителю было отказано в связи с тем, что по документам, заказчиком данного товара оказалось другое, неизвестное лицо.
В претензионном порядке урегулировать конфликт с продавцом, с целью возврата внесенного аванса, не представилось возможным. Судом вынесено заочное решение об удовлетворении исковых требований. С учетом причиненного материального ущерба, морального вреда, а также взыскания штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика в пользу материального истца взыскано 24000 рублей. Решение суда в законную силу не вступило.
