Теперь волгоградские семьи в режиме "одного окна" смогут получать целый комплекс государственных услуг – от оформления детских выплат и льготной ипотеки до психологической и юридической помощи.
На базе семейных МФЦ также открыты семейные приёмные, тематические родительские объединения, клубы и группы взаимопомощи.
Волгоградская область стала одним из восьми пилотных субъектов в стране наряду с Иркутской, Калужской, Новгородской, Новосибирской, Орловской, Тульской и Челябинской областями по созданию семейных МФЦ.
Как отметила председатель областного комитета социальной защиты населения Лилия Заботина, важно, что в регионе открытие семейных МФЦ прошло на базе двух площадок – государственной организации и НКО.
- Теперь у нас есть две точки, куда могут приходить семьи, чтобы получить комплексную помощь по самым разным вопросам, связанных с развитием, воспитанием, обучением детей, оформлением мер социальной поддержки, - сказала она.
Один семейный МФЦ получил прописку на территории областного центра психолого-педагогической помощи населению в Краснооктябрьском районе по улице Таращанцев, 1а. Второй создан под крылом общественной организации «Многодетный Волгоград» в Тракторозаводском районе на улице Дзержинского, 28.
Реализовать пилотный проект в регионе помогал "Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации". Часть средств выделена из областного бюджета. В помещениях провели ремонтные и отделочные работы, обустроили функциональные зоны, расставили мебель, сенсорное оборудование для работы с детьми.
Кстати, семейный МФЦ в Краснооктябрьском районе заработал в тестовом режиме еще месяц назад. И семьи успели оценить его удобство. Мама двоих детей Наталья Шевчук обратилась в МФЦ за помощью психолога по поводу детско-родительских взаимоотношений. Потом узнала, что здесь работают юристы. «Собираемся прийти с супругом на консультацию, - говорит она. – Нам нужна юридическая поддержка в вопросах ипотеки. Вообще, такие МФЦ облегчают жизнь родителям. Такие разные услуги, которые так или иначе возникают у каждой семьи, собраны в одном месте. Это очень удобно».
Супруга мобилизованного Светлана Вихлянцева водит в семейный МФЦ среднего сына на «развивашки».
- Мужа мобилизовали в числе первых – 27 сентября. После прохождения учебного центра он отправился к месту службы. А мы с тремя детьми его ждем, - говорит Светлана.
Когда Дмитрий был призван по частичной мобилизации, ей активно предлагали помощь – психологическую и юридическую специалисты центра. На помощь были готовы прийти и волонтеры. «Все обещанные выплаты и льготы получены быстро. Старший сын учится в школе, ходит на платные кружки. Ему их сделали бесплатными. Детский сад тоже бесплатный для среднего сына и вот недавно дали для младшего путевку в кратковременные группы», - говорит она.
На открытие семейного МФЦ Светлана пришла с годовалым сыном. «Думаю, что это как раз та форма работы с семьями, которой очень не хватало, - говорит многодетная мама. - С тремя детьми сложно ходить по разным учреждениям. чтобы получить консультацию или оформить какие-то документы. Здесь эти услуги получить гораздо проще».
