Более 90% обращений поступили в ПФР в электронном виде – через личный кабинет или портал «Госуслуги».
Почти все заявления о назначении пенсии граждане подали онлайн. В большинстве случаев специалисты, с согласия человека, назначали выплаты дистанционно, опираясь на данные из информационной системы Пенсионного фонда.
Как сообщили в ПФА, в личном кабинете можно заказать электронные справки для других организаций, получить информацию о пенсионных коэффициентах, стаже и отчислениях работодателей. 90% запросов о таких данных поступили в электронном виде.
98% заявлений онлайн подали на ежемесячные пособия одиноким родителям детей от 8 до17 лет, 95% - на выплаты женщинам, вставшим на учет по беременности в ранние сроки.
Владельцы сертификатов на материнский капитал в личном кабинет всегда могут узнать сумму, которая доступна в настоящее время, не обращаясь в территориальное отделение фонда. 97,5% семей также в электронном виде подают заявление о распоряжении материнским капиталом.
Личный кабинет позволяет оформить выплаты по уходу за нетрудоспособными людьми. По этой услуге поступило онлайн 100% обращений. Все заявления на оформление выплаты по уходу за детьми-инвалидами и инвалидами с детства первой группы были электронными.
Личный кабинет избавляет от очередей и ожидания. Для полного доступа к нему необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг. Зарегистрироваться и получить ее можно в большинстве клиентских служб Пенсионного фонда.
