Камышинский городской суд рассмотрел иск местной жительницы к МУП «Ритуальные услуги для населения». Гражданка 15 октября 2020 года заключила с этой похоронной конторой договор на оказание услуг по погребению тела матери и перевозке родственников усопшей на кладбище. Заплатила женщина по прайсу сполна, однако получила некачественные услуги.
Так, автобус с телом умершей уехал на кладбище без сопровождающих, которые были вынуждены ждать возвращения транспорта. На кладбище сотрудники фирмы понятия не имели о месте вырытой могилы. Поиски продолжались полчаса, а сами ритуальщики вели себя некорректно по отношению к членам семьи усопшей, выражаясь нецензурно.
Истица потребовала компенсации морального вреда. Представители МУП «Ритуальные услуги для населения» на суде утверждали, что время захоронения в договоре определено не было, а автобус поехал на заправку, менеджер не сообщила работникам номер могилы, да и родственники могли сами ее указать, потому что осуществлялось подзахоронение. Нецензурную брань, со слов ответчика, не подтверждена.
Но суд, изучив материалы дела и выслушав участников процесса и свидетелей, принял решение взыскать с МУП «Ритуальные услуги для населения» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, а также штраф в размере 1 500 рублей.
Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано в апелляционном порядке.
