Для волгоградских потребителей в 2020 году было проведено более 5,1 тысячи бесплатных консультаций. Подготовлено более одной тысячи претензий, а также 134 исковых заявления.
Как сообщили РИАЦ в пресс-службе администрации области, по итогам 2020 года в результате рассмотрения дел в суде в пользу жителей региона с хозяйствующих субъектов взыскано более 3,5 миллиона рублей компенсаций за причиненный материальный ущерб и моральный вред, а также неустоек.
Кроме того, за неисполнение в добровольном порядке требований потребителей в пользу граждан и бюджеты муниципалитетов взыскано штрафов на сумму около 700 тысяч рублей.
Многие споры благодаря взаимодействию со специалистами муниципалитетов удается решать без вмешательства судебных инстанций. Так, в досудебном порядке удовлетворено более одной тысячи обращений жителей Волгоградской области — потребителям возмещен ущерб на сумму почти 4,2 миллиона рублей.
Как уже сообщало сетевое издание «RIAC34.RU», для повышения доступности правовой помощи жителям Волгоградской области в МФЦ организован прием обращений — в 2020 году в многофункциональных центрах региона в общей сложности проведено более 62 тысяч устных консультаций по вопросам финансовой грамотности, в том в сфере защиты прав потребителей.
