126180

Роботы просят волгоградцев оплатить долги за свет

#Общество 14 Января 2021, 16:05 / Общество
Фото: РИАЦ
0 46

Ежемесячно более 20 тысяч уведомлений по телефону и около 60 тысяч в СМС получают должники за электроэнергию в Волгоградской области, сообщает ПАО «Волгоградэнергосбыт». 


Уведомление о наличии долга направляется уже через месяц после появления долга за электроэнергию в платежной квитанции. А абонентам со значительной суммой долга поступает телефонный звонок – либо от оператора контакт-центра компании, либо от робота-информатора.

 

Информирование потребителей о наличии задолженности – первый этап работы ПАО «Волгоградэнергосбыт» с должниками. Если же неплательщик не производит оплату после получения уведомлений, он становится объектом санкций, и прежде всего, судебных исков. По состоянию на 15 декабря 2020 года в суд было направлено исков на 14,2 тысяч неплательщиков на общую сумму 105,2 миллиона рублей. Долги 10,1 тысяч из них взыскивались с помощью службы судебных приставов.

 

Также согласно законодательству РФ должникам за услуги ЖКХ может быть ограничена поставка электроэнергии. 1 января 2021 года действие моратория на применение этой меры закончилось.

 

Как сообщили в ПАО «Волгоградэнергосбыт», списки на отключения всех должников уже готовы, и по ним уже началась рассылка уведомлений. Массовый ввод ограничений состоится уже в феврале.

 

При этом, и до ввода моратория на отключения в 2020-м году энергетики успели направить более 11 тысяч заявок на ввод ограничений коммунального ресурса для неплательщиков, задолжавших более 78 млн. рублей.

 

ПАО «Волгоградэнергосбыт» призывает всех потребителей при получении информации о задолженности не затягивать с оплатой. Уточнить данные по причинам и периоду возникновения долга можно в контакт-центре компании по телефону 96-07-03 и сбытовых участков, в официальных онлайн-чатах на сайте компании energosale34.ru, в мессенджерах Viber и Telegram, а также в Личном кабинете на сайте компании.

 

Оплатить задолженность можно с помощью онлайн-сервисов быстро, просто и без комиссии:

 

- на официальном сайте https://energosale34.ru/ без регистрации по номеру лицевого счета;

 

- в личном кабинете на сайте компании https://lk.energosale34.ru/ или в мобильном приложении «Волгоградэнергосбыт».

Обсуждение:

Вас заинтересует:
Детский телефон доверия помог 10 млн детей и их родителям
Детский телефон доверия помог 10 млн детей и их родителям
Дети и родители Волгоградской области для получения экстренной психологической помощи могут обратиться на единый детский телефон доверия по телефону 8 800 2000 122.
#Общество вчера в 18:48
В регионе сеть отделений дневного пребывания для пожилых и инвалидов становится шире
В регионе сеть отделений дневного пребывания для пожилых и инвалидов становится шире
Шесть новых подразделений дневного пребывания для пожилых и инвалидов открыты на базе учреждений социального обслуживания населения в январе 2021 года.
#Общество вчера в 17:35
Креативных волгоградцев зовут в «Амбассадоры Тавриды»
Креативных волгоградцев зовут в «Амбассадоры Тавриды»
Арт-кластер «Таврида» запускает программу «Амбассадоры Тавриды», цель которой - формирование профессионального сообщества творческой и креативной молодежи из всех регионов России.
#Общество вчера в 16:49
В Волгограде лучшие педагоги страны продолжают борьбу за звание «Учителя года»
В Волгограде лучшие педагоги страны продолжают борьбу за звание «Учителя года»
В Волгограде проходит заключительный этап Всероссийского конкурса «Учитель года».
#Общество вчера в 14:10
В Волгограде почтили память жертв блокады Ленинграда
В Волгограде почтили память жертв блокады Ленинграда
У подножья Мамаева кургана состоялся митинг, приуроченный к 77-й годовщине полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады
#Общество вчера в 14:00
Волгоградский архив пополнил Книгу памяти блокадного Ленинграда
Волгоградский архив пополнил Книгу памяти блокадного Ленинграда

Сегодня, 27 января, отмечается День полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады. 

#Общество вчера в 13:37
Топ новостей
Мнения
Владимир Ефимов
Владимир Ефимов

Председатель комитета по аграрной политике и земельным отношениям Волгоградской областной думы

Сергей Булгаков
Сергей Булгаков

Заместитель председателя Волгоградской областной Думы