8 июня в России отмечается День социального работника. Для сотрудников Пенсионного фонда России это профессиональный праздник. Ежедневно специалисты взаимодействуют с самыми незащищенными слоями населения: инвалидами, пенсионерами, малоимущими, детьми-инвалидами, многодетными. Наряду с профессиональными качествами для тех, кто работает в социальной сфере, немаловажны доброжелательность, отзывчивость и внимание к каждому без исключения посетителю.
В этом году ПФР отметит еще один праздник – 30-летие своей деятельности. Образованное в декабре 1990 года ведомство за прошедшие годы работы стало крупнейшей в стране федеральной системой оказания государственных социальных услуг населению. Сегодня в деятельности Пенсионного фонда не только непосредственно назначение и выплата пенсий, а также различных видов пособий, но и учёт пенсионных прав граждан, оценка их прав, взаимодействие с работодателями, выдача сертификатов на материнский капитал и распоряжение его средствами.
С 2020 года еще одним важным и масштабным направлением работы Пенсионного фонда РФ стал переход на электронные трудовые книжки и перевод получателей маткапитала в проактивный режим, то есть на выдачу сертификата автоматически, на основании данных из органов ЗАГС. В условиях пандемии в стране введены новые меры федеральной поддержки семей с детьми — выплаты по 5 000 и по 10 000 рублей на ребёнка: без преувеличения важнейшая социальная задача также возложена на специалистов Пенсионного фонда.
В условиях ограничительных мер в связи с коронавирусом Пенсионный фонд сумел в кратчайшие сроки перестроить работу, найти нестандартные решения и организовать рабочий процесс так, чтобы изменения не сказалось на качестве предоставления госуслуг и возможности их получения в принципе. И с данной задачей Пенсионный фонд справляется успешно: работа клиентских служб в регионе не прерывалась ни на один день, жизненно важные вопросы людей по линии ПФР рeшаются оперативно и в полном объёме. Да, новые реалии внесли и новые коррективы в работу сотрудников Пенсионного фонда: весь рабочий день они находятся в маске и перчатках. Это непросто, непривычно, но необходимо.
