18,5 тысячи звонков по COVID-19 обработали волгоградские волонтеры

В Волгоградской области за первый месяц работы колл-центра по вопросам, связанным с ситуацией распространения коронавирусной инфекции, поступило 18,5 тысячи звонков. Волонтеры консультируют жителей региона в круглосуточном режиме, оперативно откликаются на просьбы о доставке лекарств, продуктов и товаров первой необходимости.

По данным комитета образования, науки и молодежной политики Волгоградской области, обращения поступают на единый многоканальный номер горячей линии 8-800-200-86-76. В первые дни звонившие чаще задавали вопросы о режиме самоизоляции, симптоматике и профилактике коронавирусной инфекции. Сейчас волгоградцев все больше интересует юридическая сторона отношений с работодателями, меры поддержки малого бизнеса, организация транспортных маршрутов.

Адресная помощь маломобильным гражданам и людям старше 60 лет, находящимся в группе риска из-за распространения COVID-19, организована в рамках всероссийской акции взаимопомощи «Мы вместе». Ее инициатором выступает Общероссийский народный фронт при поддержке добровольцев. По телефону 8 (800)-200-34-11 все, кто нуждается в помощи волонтеров, могут оставить заявки на покупку и доставку продуктов, медикаментов и товаров первой необходимости. На следующие день выездная группа активистов ОНФ и волонтеров доставит заказы с соблюдением всех профилактических мер. За день добровольцы выполняют около 20 таких адресных доставок. Иногда активисты помогают и в решении бытовых вопросов — недавно, например, отремонтировали инвалидную коляску пожилому жителю Волжского.

Студенты, общественники, спортсмены, предприниматели, многодетные и молодые родители, неравнодушные жители региона самых разных профессий присоединились к акции «Мы вместе». Безвозмездно одна из транспортных компаний Волгограда предоставила автомобиль для поездок добровольцев. Волонтеры-водители на своих личных авто ежедневно принимают участие в решении вопросов штаба, покупают и доставляют продукты нуждающимся.

Штабы взаимопомощи действуют не только в областном центре, но и в малых городах и районах. Поддержку добровольцев уже получили более 500 одиноких пожилых людей и инвалидов.

Стать волонтером и предложить свою помощь может каждый. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте мывместе2020.рф пройти видеoинструктаж и связаться с региональным штабом.