Билеты на поезд можно сдать без удержания сбора за возврат

В связи с отсутствием возможности у пассажиров планировать и организовывать свои путешествия на фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране холдингом «РЖД» принято решение временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных документов на поезда, отправлением с 1 апреля по 1 июня 2020 года включительно. Как пояснили РИАЦ в пресс-служба ПривЖД, это касается как индивидуальных, так и групповых поездок.

Напомним, сумма существующего сбора составляет 210 рублей 60 копеек. Все пассажиры, желающие вернуть билет без финансовых потерб, могут с 1 апреля по 1 июня обратиться в кассу или сдать электронные билеты с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены.

Информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы и о движении поездов пассажиры могут получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России), а также по номеру +7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств) или на сайте ОАО «РЖД».